Estivemos planejando implementar a pesquisa NPS para nossa organização há muito tempo. Exploramos vários fornecedores, mas nenhum conseguiu atender às nossas expectativas ou fornecer uma solução. A Dropthough conseguiu exatamente o que queríamos da mesma forma, além disso, a ferramenta era totalmente amigável ao usuário. A implementação foi muito fácil em um curto período de tempo e estamos usando este produto todos os dias. Isso foi integrado ao nosso site para entender as avaliações de negócios. Não termina com o produto, especialmente as pessoas são a verdadeira razão para nos integrarmos à Dropthough, elas foram muito úteis de ponta a ponta. Agradecimentos especiais a Shalaka & Ashok.

Eu gosto que o painel resume todos os dados em um infográfico. A interface é fácil de visualizar com menos confusão, mesmo para iniciantes, e possui recursos para ajudar a criar muitos tipos de perguntas de pesquisa que podem ajudar a aumentar as taxas de resposta, tornando-as menos verborrágicas e divertidas com emoticons/imagens visuais.

Os recursos e a usabilidade são bons, pois é amigável ao usuário.