Avaliações e Detalhes do Produto Zinc

Integrado com o nosso ATS, para que o processo seja sempre automatizado. Os relatórios são claros e as referências fornecem um nível de detalhe maior do que as verificações padrão de RH. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não consigo baixar o relatório quando está apenas parcialmente concluído. Gostaria de poder baixar uma cópia antes da data de início, mesmo que nem todas as verificações tenham sido concluídas até então, e depois deixar as verificações restantes concluírem em segundo plano. Também não consigo falar com uma pessoa sobre o relatório de um indivíduo específico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho o sistema incrivelmente fácil de usar e simples de navegar. Ele fornece de forma eficiente todas as informações-chave necessárias para atender aos nossos padrões de conformidade e emprego em toda a empresa. O Zinc nos poupa uma quantidade significativa de tempo, permitindo-nos concentrar em outras atividades e prioridades valiosas, garantindo que as verificações essenciais sejam concluídas de forma eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ocasionalmente, as referências são verificadas através dos registros de emprego da HMRC em vez de obter uma referência direta. Fornecer uma explicação sobre por que essa abordagem foi usada melhoraria a transparência e a compreensão do resultado. As consultas às vezes podem demorar mais do que o esperado para receber uma resposta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe de suporte é consistentemente responsiva e prestativa, mesmo em casos mais complexos ou incomuns. Seja esclarecendo discrepâncias, sugerindo documentação alternativa quando uma referência padrão não é possível ou sendo sensível a preocupações de confidencialidade em relação aos empregadores atuais. A própria plataforma é fácil de usar tanto para nós, como recrutadores, quanto para os candidatos e tira muito do trabalho manual de nossas mãos em comparação com a realização de verificações por conta própria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A principal desvantagem é o volume de acompanhamento manual que pode gerar do nosso lado. Pequenas discrepâncias, como pequenas diferenças em títulos de trabalho ou datas, são sinalizadas e às vezes exigem que entremos em contato e esclareçamos, mesmo quando não são questões substanciais. Seria ótimo ver um tratamento mais inteligente dessas pequenas discrepâncias para reduzir o vai-e-vem tanto para recrutadores quanto para candidatos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de como o Zinc torna a verificação de referências e antecedentes super eficiente, garantindo que todas as verificações necessárias sejam feitas sem que precisemos correr atrás de nada. É ótimo que o Zinc me atualize durante todo o processo e sinalize quaisquer problemas antecipadamente, o que é muito útil. Eu realmente gosto que esteja integrado ao nosso ATS, porque torna tudo rápido e fácil. O painel de solicitações é incrível para acompanhar onde as verificações estão, e acho a ferramenta de insights e análises útil para detalhar nossos dados, como o tempo médio de resposta. A excelente comunicação do Zinc e do nosso gerente de conta também faz uma grande diferença. Foi muito fácil configurar, graças a uma ligação com nosso gerente de conta que nos explicou tudo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O relatório que recebemos no final poderia ser melhorado com um formulário claro com todas as informações que você precisa ver. Às vezes, o layout do chat dificulta a localização rápida das informações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É uma plataforma intuitiva e fácil, o suporte também é ótimo e muito rápido em comparação com outros provedores. As respostas são sempre confiáveis e seguras, especialmente ao lidar com diferentes países. Eu também gosto da última ferramenta sobre relatórios, ela torna nossa vida de administrador muito, muito mais fácil! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes é um pouco difícil ser transferido do chatbot para um agente real, o chatbot às vezes continua respondendo em vez de transferir. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele se conecta diretamente ao meu sistema HRIS/ATS, para que eu possa integrar, executar verificações de direito ao trabalho, verificações DBS e verificações de mídia social no mesmo lugar Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, ele não reconhece a identificação de alguém na primeira instância, mas isso geralmente é resolvido rapidamente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte é geralmente muito bom, desde o Gerente de Conta até a equipe de suporte no chat ao vivo. Também aprecio que todo o meu feedback seja genuinamente considerado e a equipe da Zinc sempre faça todo o possível para implementar soluções com base no meu feedback. O novo chatbot de IA é muito fácil de usar, com um layout e recursos aprimorados, e navegar na plataforma como um todo é extremamente intuitivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há momentos em que pequenas ineficiências podem se acumular e criar atrasos consideráveis. Por exemplo, ter certas verificações criminais de candidatos bloqueadas devido à necessidade de confirmação manual de informações adicionais por e-mail, ou ter respostas de referências circulando entre caixas de entrada sem resposta ou onde os árbitros fornecem respostas para a caixa de entrada da equipe de suporte na forma de pdf ou mensagem de e-mail em vez de enviar diretamente na plataforma (nesses casos, a referência tende a se perder ou há um atraso na recuperação da caixa de entrada e no subsequente upload para o relatório do candidato). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A experiência do candidato é excelente. Isso tornou meu papel – e o trabalho diário dos meus colegas – muito mais fácil e eficiente. A integração foi simples, e o preço está entre os melhores do mercado. O suporte responde rapidamente e é consistentemente muito útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada em que eu possa pensar atualmente que eu mudaria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Solicitações com um clique: Os usuários adoram poder iniciar verificações de antecedentes complexas — incluindo histórico criminal, direito ao trabalho e verificações financeiras — com um único clique diretamente do seu ATS (Sistema de Rastreamento de Candidatos).

Acompanhamentos automatizados: Ele lida com o "acompanhamento" de referências e candidatos para que os gerentes de RH não precisem passar o dia enviando e-mails de lembrete. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Problema: Em países com registros governamentais menos digitalizados (ao contrário da integração do HMRC do Reino Unido), a sensação "instantânea" do Zinc desaparece.

O Resultado: Os usuários às vezes não gostam da discrepância entre uma verificação de 2 minutos no Reino Unido e uma verificação internacional de 10 dias. Além disso, requisitos regionais específicos (como PAN Empresarial vs. PAN Individual na Índia) podem às vezes causar atrito no painel do candidato. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio a rapidez e eficiência do Zinc, que reduz significativamente o trabalho manual que preciso fazer, tornando minhas tarefas contínuas e sem complicações. A velocidade e eficiência do Zinc me permitem fazer mais em menos tempo, o que é crucial no meu trabalho. Além disso, o atendimento ao cliente no Zinc é incrível, proporcionando um suporte excepcional e tornando minha experiência geral com o produto fabulosa. A configuração inicial do Zinc foi fantástica, graças a um coordenador de contas que nos auxiliou, garantindo uma transição suave e fácil. Esses elementos combinados fizeram do Zinc uma solução maravilhosa para minhas necessidades, e eu o recomendo altamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada, tudo está ótimo, eu recomendaria muito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.