Serviços de Consultoria para Userlist

O SaaS Playbook ajuda empresas SaaS orientadas por produtos a transformar inscrições em receita através de e-mails de ciclo de vida baseados em comportamento. Trabalhamos com empresas que recebem mais de 1.000 inscrições diárias, onde a conversão e retenção dependem de alcançar os usuários no momento certo em sua jornada. A maioria dos e-mails de ciclo de vida funciona em sequências baseadas no tempo. Dia 3 de integração, Dia 7 de recursos, Dia 14 de lembrete de teste. O problema: os usuários se movem em velocidades completamente diferentes. Alguns ativam em horas, outros levam semanas. Sequências baseadas no tempo enviam e-mails de ativação para usuários já ativados e lembretes de teste para usuários que já fizeram upgrade. Nossa metodologia Train Track mapeia jornadas de usuários por estado comportamental, não por dias de calendário. Identificamos em qual estado os usuários estão com base no que realmente fizeram em seu produto, e então entregamos mensagens que abordam a barreira específica que bloqueia sua próxima transição. Fundada por Étienne Garbugli, autor de The SaaS Email Marketing Playbook e ex-chefe de crescimento na LANDR, onde o e-mail de ciclo de vida contribuiu para um crescimento de receita de 4x. Trabalhamos com mais de 20 empresas SaaS orientadas por produtos, incluindo construtores de currículos, ferramentas de PDF, plataformas de design e aplicativos de produtividade. Trabalhamos diretamente em seu ESP construindo sequências, configurando segmentação e realizando experimentos. Parceiros Certificados da Customer.io trabalhando com Iterable, HubSpot, Klaviyo e outras plataformas. Campanhas multicanal através de e-mail, in-app, push e SMS. Os engajamentos começam com 2 semanas de Descoberta mapeando seu funil usando análises do Amplitude, Mixpanel ou PostHog. Você recebe mapas de jornada, definições de trilhos de trem, arquétipos de usuários, benchmarking competitivo, auditoria de entregabilidade e um roteiro priorizado. A implementação coloca as campanhas no ar no Mês 1. Construímos uma mensagem por transição, testamos para aumento, e então expandimos com base nos resultados. Otimização contínua através de testes A/B sistemáticos com grupos de controle adequados. Cliente ideal: B2C orientado por produto ou B2B de autoatendimento, 20-120 funcionários, mais de 1.000 inscrições diárias, tomador de decisão que pode agir sem ciclos de aquisição.

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