--- title: TrueLark Reviews meta_title: 'TrueLark Avaliações 2026: Detalhes, Preços e Recursos | G2' meta_description: Filtre avaliações de 14 pelo tamanho da empresa, cargo ou setor dos usuários para descobrir como TrueLark funciona para um negócio como o seu. aggregate_rating: rating_value: 4.4 review_count: 14 scale: '5' date_modified: '2026-10-17' parent_category: name: Atendimento ao Cliente url: https://www.g2.com/pt/categories/customer-service ---

Avaliações e Detalhes do Produto TrueLark

Status do Perfil

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User Insights

Average based on 14 real user reviews.

Avaliações TrueLark (14)

Avaliações

Avaliações TrueLark (14)

4.4
avaliações 14

Resumo da Revisão

Gerado usando IA a partir de avaliações reais de usuários
Os usuários elogiam consistentemente a facilidade de uso e as capacidades de resposta imediata do TrueLark, que ajudam a agilizar a comunicação e reduzir a carga de trabalho. Muitos apreciam como ele se envolve efetivamente com os clientes, garantindo que nenhuma oportunidade seja perdida. No entanto, alguns usuários observam imprecisões ocasionais no agendamento, o que pode levar a confusões.

Prós & Contras

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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Owings Mills M.
OM
Owings Mills M.
Studio Director
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Nunca perca oportunidades"
5/5
O que você mais gosta em TrueLark?

Nunca perdemos uma oportunidade durante nossas horas de pico para interagir com um lead ou até mesmo com nossos membros, porque a TrueLark faz o acompanhamento imediatamente e coleta informações de cada pessoa que liga. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta em TrueLark?

Às vezes, pode haver discrepâncias nas reservas, mas eu realmente não verifiquei para ver se é algo que poderia ser ajustado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ALS Alexandria M.
AM
ALS Alexandria M.
Studio Manager
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Tornou meu trabalho mais fácil!"
5/5
O que você mais gosta em TrueLark?

Ter um assistente para interagir com o convidado quando não posso tem me ajudado muito. O sistema foi fácil de integrar ao estúdio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta em TrueLark?

Ainda não vi uma desvantagem na minha experiência. Ele nos envia mensagens se houver algo que o sistema não consiga lidar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gregory A.
GA
Gregory A.
Operations Manager
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Ótima IA - Atendimento ao cliente"
5/5
O que você mais gosta em TrueLark?

TrueLark está se provando um ativo valioso para nossa equipe. Todos os dias, nos poupa horas que seriam gastas em tarefas repetitivas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta em TrueLark?

Depois que a IA se familiariza com suas rotinas e fluxos de trabalho, ela realmente se prova um ativo valioso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SP
Sunny P.
Operations Leader
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"No geral, uma boa adição à nossa equipe"
5/5
O que você mais gosta em TrueLark?

O recurso que permite responder a perguntas ajuda a reduzir parte da carga de trabalho para a recepção. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta em TrueLark?

O sistema permite que compromissos sejam agendados em horários que na verdade estão indisponíveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Dispositivos Médicos
UD
Usuário Verificado em Dispositivos Médicos
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Gerente de Escritório"
4/5
O que você mais gosta em TrueLark?

Agradeço as notificações quando não há uma resposta. Isso evita confusão para o paciente e a equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta em TrueLark?

Às vezes, não é possível vincular ou encontrar o paciente, então cria-se um novo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Prática Médica
UP
Usuário Verificado em Prática Médica
Empresa (> 1000 emp.)
"Ótimo aplicativo!"
4.5/5
O que você mais gosta em TrueLark?

A facilidade de ler a mensagem de voz e a capacidade de responder por texto Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta em TrueLark?

Parece voltar para "Mine" quando estou tentando passar rapidamente para a próxima mensagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Angie D.
AD
Angie D.
Franchisee
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Truelark para reduzir os custos de recepcionista."
4/5
O que você mais gosta em TrueLark?

Truelark é capaz de lidar com uma variedade de tarefas de comunicação de recepção, como marcar, cancelar e alterar compromissos, o que reduz nossa necessidade de pessoal na recepção e os custos associados a isso. Também apreciamos o banco de dados online, que facilita a revisão de todas as chamadas e a determinação de quais contatos precisam de acompanhamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta em TrueLark?

Truelark ainda é um produto não humano e, portanto, há algumas falhas, como não mostrar compromissos disponíveis devido a detalhes específicos anotados ou adicionar tempo extra aos compromissos desnecessariamente, resultando na necessidade de limpar um pouco as reservas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Saúde, Bem-estar e Fitness
US
Usuário Verificado em Saúde, Bem-estar e Fitness
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"no geral, uma ótima ferramenta"
4/5
O que você mais gosta em TrueLark?

Agradeço a resposta imediata dos pacientes quando perco a ligação deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta em TrueLark?

Acho que a configuração dos horários poderia ser mais intuitiva e amigável para o usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde
AH
Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde
Médio Porte (51-1000 emp.)
"discrepância extrema e muitas imprecisões com o agendamento no local/coluna/dia correto"
2.5/5
O que você mais gosta em TrueLark?

temos um bot agendando fora do horário comercial para que ninguém seja esquecido. Emergências recebem atenção imediata. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta em TrueLark?

agendamento impreciso/dias/horários/colunas e provedores Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Saúde, Bem-estar e Fitness
US
Usuário Verificado em Saúde, Bem-estar e Fitness
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Ótima plataforma para spa de flutuação"
4/5
O que você mais gosta em TrueLark?

Inovação e suporte. Eu adoro a funcionalidade de mensagens de texto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta em TrueLark?

como franqueado, não temos controle sobre muitas configurações Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Preços

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