Que problemas Star Software está resolvendo e como isso está beneficiando você?
E-mails sobre tickets de serviço, contato com clientes e outras coisas que preferiríamos ignorar são enviados para nós em grandes quantidades. Triar e redirecionar esses e-mails para o ponto de contato interno apropriado era uma grande perda de tempo porque, como uma agência criativa, todos os membros da equipe geralmente se concentram no trabalho criativo. Com a ajuda da Star Software, foi estabelecido um fluxo de trabalho em que todos os e-mails são primeiro analisados pela IA da Star Software e depois categorizados em tickets de suporte, contato com fornecedores, spam e leads ou potenciais clientes. Quando um e-mail é marcado como tal, ele é encaminhado para as pessoas apropriadas que podem tomar medidas rápidas. Ao fazer isso, conseguimos evitar contratar indivíduos específicos para realizar essa tarefa e liberar tempo para que toda a equipe criativa se concentre em sua principal responsabilidade, que é produzir conteúdo incrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.