Avaliações e Detalhes do Produto Sharkdom

Usando o Sharkdom, conseguimos tornar nosso programa de parceiros mais visível e integrá-lo a uma taxa muito mais rápida do que normalmente fazemos para leads de parceiros vindos do nosso programa de parceiros, e conseguimos integrar com nosso CRM em andamento com facilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A UX tem espaços para trabalhar e poderia ser orientada para o usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sharkdom tornou nosso trabalho de sincronizar nossos parceiros muito mais fácil e suave como nunca antes e foi muito fácil e rápido implementar seu sistema de Gestão de Aprendizagem, então agora só precisamos verificar as métricas para garantir quais de nossos parceiros atuais viram quais de nossos recursos colaterais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Existem muitas funcionalidades que podem ser avassaladoras às vezes, tornando difícil focar no uso de particípios, então a UX precisa de ajustes para torná-la mais suave. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Foi bastante caótico para nós, com uma equipe de parceria de 7 membros, estarmos em sincronia. O Sharkdom tornou nossas reuniões diárias e a visibilidade das atividades muito mais fáceis e, como VP de Parcerias, facilitou minha tarefa de atribuir parceiros aos PAMs e podemos decidir em quais parceiros investir mais recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada em particular, mas ter mais previsões para a atribuição de parceiros tornaria nosso pipeline de negócios mais suave. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usamos o sharkdom para acompanhar as atividades e a jornada de nossos parceiros de canal. Através do sharkdom, nossos PAMs podem enfatizar parceiros específicos que estão nos gerando mais receita, já que temos uma equipe de parceria de apenas 9 pessoas, é importante para nós estarmos em sintonia com nossos parceiros estáveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Demora cerca de 12 horas para que uma permissão/função seja atualizada no sharkdom, o que às vezes é frustrante, mas pode-se entender que deve haver alguma validação interna para as funções, mas tê-la de forma espontânea teria sido bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente aprecio o Sharkdom por seu visor fácil de navegar e o guia de início rápido que me ajuda a passar pela plataforma sem problemas. Acho o recurso de permissões de acesso da equipe muito útil, pois me permite atribuir aos membros da minha equipe visibilidade sobre métricas específicas que eles precisam. O Sharkdom também simplifica meus fluxos de trabalho porque outras plataformas de PRM frequentemente impõem novos processos que levam tempo para se adaptar, enquanto com o Sharkdom, bastou algumas vezes verificar a documentação deles para me acostumar. Além disso, a configuração inicial do Sharkdom foi muito mais fácil em comparação com a que usávamos antes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, tenho que fazer login várias vezes porque a sessão expira muito rapidamente, e deveria haver autenticação de dois fatores. Isso não tem nenhum efeito negativo, mas às vezes ter que fazer login novamente pode ser frustrante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu definitivamente gosto de como posso controlar quais dos meus membros da equipe têm acesso aos detalhes dos parceiros no Sharkdom. É realmente fácil gerenciar consultas de parceria e divulgar nosso programa de parceiros em seu marketplace. Desde que listamos nosso programa de parceiros no marketplace do Sharkdom, temos recebido mais consultas. A funcionalidade de atribuição de funções também é ótima, pois podemos restringir funções para visualizar certas informações de parceiros e ocultar colunas com base nessas funções, o que garante que apenas informações relevantes sejam compartilhadas com a equipe em relação aos tamanhos dos tickets de negociação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que ter uma opção de pagamento e conectar bancos tornaria nosso rastreamento de pagamentos em relação aos revendedores mais fácil. Além disso, minha equipe levou alguns dias para se acostumar com a plataforma, embora eu a tenha achado fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de como o Sharkdom nos ajuda a gerenciar nossos parceiros existentes e gerar relatórios de receita e projeções. É ótimo para classificar as fontes de leads de nossos parceiros, o que é muito útil dado o tamanho de nossa equipe. Também aprecio a geração de relatórios e o recurso de sincronização que integra com nosso CRM semanalmente, mantendo nossa equipe de vendas informada sobre oportunidades ou leads de nossos parceiros de co-venda ou revenda. A configuração inicial foi relativamente fácil, graças ao suporte da equipe de sucesso deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Conectar múltiplos CRM é problemático no Sharkdom, pois conectar um novo apaga automaticamente os dados anteriores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Sharkdom tornou o gerenciamento da nossa jornada de parceiros bastante fácil. Podemos garantir que os parceiros que nos dão mais resultados sejam tratados da maneira certa com a alocação de MDF, e aqueles com mais potencial com mais alinhamento de intenção. Somos uma equipe de GTM de 6 membros e monitorar as operações de cada parceiro tem sido comparativamente mais fácil desde que nos juntamos à Sharkdom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é muito, mas ter mais funções e controle de acesso em nível de grão teria sido bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio a capacidade do Sharkdom de simplificar nosso ecossistema de parcerias, mantendo tudo em um só lugar e melhorando nosso acompanhamento de parceiros. Gosto muito do seu processo de integração eficiente, que aproveita ferramentas e fluxos de trabalho modernos que se destacam em relação às abordagens tradicionais. A equipe de suporte foi muito útil durante a configuração inicial. O software se destaca na automação da tomada de decisões ao utilizar KPIs, o que nos poupa recursos e tempo que teríamos gasto pesquisando potenciais parceiros. O marketplace do Sharkdom é diversificado e preciso na combinação, alinhando-se bem com meus requisitos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho a falta de representação gráfica detalhada nos relatórios um pouco inconveniente. Embora os dados sejam apresentados em porcentagens, ter gráficos semelhantes aos do Power BI aumentaria a clareza, especialmente para previsões trimestrais. Isso ajudaria significativamente minha equipe a entender as tendências de desempenho ao longo dos meses ou anos anteriores. Além disso, a interface do usuário poderia ser melhorada. A ausência de gráficos contribui para minha leve insatisfação, como refletido na minha decisão de avaliar o serviço com nove em vez de uma nota perfeita de dez. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Começamos a usar o sharkdom para aumentar nossa rede de parceiros. Nosso período de integração reduziu de 1 mês para cerca de 5 dias nos primeiros 3 meses, o que nos fez continuar na plataforma. O programa de conexão de parceiros nos ajudou a gerenciar os parceiros que vêm do nosso programa de site dentro do painel, então não precisamos mais verificar nossa planilha. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O programa de parceria tinha algumas etapas manuais no início, mas agora, com a adição de vídeo, ficou mais claro. No entanto, há cerca de um mês, eles não tinham isso, então enfrentaram alguns problemas naquela época. Análise coletada por e hospedada no G2.com.