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Avaliações ServiceDeck (35)

Avaliações

Avaliações ServiceDeck (35)

4.5
avaliações 35

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Os usuários elogiam consistentemente a interface amigável e o suporte ao cliente responsivo do ServiceDeck, que facilitam o gerenciamento de tarefas e a resolução de problemas de forma eficiente. Muitos apreciam como a plataforma simplifica as operações e centraliza os pedidos de serviço, aumentando a produtividade geral. No entanto, alguns usuários observam que a configuração inicial pode ser demorada, especialmente para equipes maiores.

Prós & Contras

Gerado a partir de avaliações reais de usuários
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Oleg K.
OK
President & Owner
"Ferramenta de Operações Escaláveis com Suporte Excelente"
O que você mais gosta ServiceDeck?

Gosto do ServiceDeck pela sua simplicidade e preço. A plataforma funciona bem tanto em aplicações web quanto móveis, incluindo Android e iOS. O suporte foi ótimo, ajudando-nos a integrar e começar a usá-lo em poucas horas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ServiceDeck?

Provavelmente para adicionar recursos de IA para estimativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

dhanush r.
DR
software developer
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Plataforma de suporte simplificada e fácil de usar"
O que você mais gosta ServiceDeck?

ServiceDeck oferece uma interface intuitiva que facilita a navegação e o gerenciamento de tarefas para usuários de todos os níveis técnicos. A plataforma é repleta de uma variedade de recursos, como rastreamento de tickets sem interrupções e fluxos de trabalho personalizáveis, que ajudam a otimizar as operações. Além disso, a equipe de suporte ao cliente é altamente responsiva e resolve problemas prontamente, melhorando a experiência geral do usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ServiceDeck?

Embora o ServiceDeck seja robusto, a configuração inicial pode ser um pouco demorada, especialmente para equipes maiores com necessidades complexas. Alguns recursos avançados podem exigir uma curva de aprendizado, e atualizações ocasionais podem introduzir pequenos bugs que interrompem os fluxos de trabalho temporariamente. A integração aprimorada com ferramentas de terceiros poderia aumentar ainda mais a versatilidade da plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ganesh K.
GK
Tech Support
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Bom serviço, mas algumas melhorias são necessárias."
O que você mais gosta ServiceDeck?

A equipe deles é responsiva e prestativa sempre que entro em contato com uma dúvida. Eles garantem que os problemas sejam resolvidos rapidamente, o que contribui para uma experiência tranquila. Quanto à facilidade de uso, a plataforma é amigável e não leva muito tempo para se acostumar com ela. É fácil de navegar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ServiceDeck?

Nada a desgostar, mas o tempo de carregamento pode ser melhorado às vezes, certos recursos demoram um pouco mais para carregar, o que pode ser ligeiramente frustrante, especialmente quando estou com pressa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Zaza D.
ZD
Owner
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"A melhor ferramenta para negócios"
O que você mais gosta ServiceDeck?

O ServiceDeck deu à minha empresa a oportunidade de ser bem-sucedida em todas as direções. Trata-se de receber, agendar, distribuir e enviar as faturas. Além disso, você tem todas as informações financeiras para impostos. É como tudo em um só lugar. Recomendo o ServiceDeck aos proprietários de empresas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ServiceDeck?

Eu não tenho nada a dizer sobre isso. Tudo o que posso dizer é que gosto disso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

OS
Account Manager
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Este é o meu produto favorito até agora."
O que você mais gosta ServiceDeck?

Trabalhar com o ServiceDeck tem sido um prazer absoluto. Ele possui todos os recursos necessários para eu administrar meu negócio de forma tranquila. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ServiceDeck?

eu amo tudo o que o ServiceDeck oferece Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dan J.
DJ
Senior Manager - Enterprise Solutions
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Fácil de entender e trabalhar"
O que você mais gosta ServiceDeck?

Aplicativo e recurso para se conectar com clientes Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ServiceDeck?

As integrações são poucas, o que pode ser melhorado para importar mais dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

OS
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Tem sido um divisor de águas para nós."
O que você mais gosta ServiceDeck?

Com o ServiceDeck, podemos agendar projetos, comunicar com clientes e gerenciar faturas, o que transformou a forma como trabalhamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ServiceDeck?

Apenas feedback positivo sobre o uso do ServiseDeck. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pranita V.
PV
Operations Executive
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Aplicativo de funcionamento suave para gerenciamento de bilhetes"
O que você mais gosta ServiceDeck?

A marcação facilita a gestão de outros para relatórios internos detalhados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ServiceDeck?

Deveria haver um fluxo de processo visual para entender melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SC
Empresa (> 1000 emp.)
"Melhor solução tudo-em-um para Gestão Empresarial"
O que você mais gosta ServiceDeck?

A melhor parte do servicedeck é que ele atua como uma solução única para gerenciamento de documentos, agendamento de processos e atribuição de tarefas aos operadores de campo. Podemos facilmente rastrear os trabalhos atribuídos, ver o status de progresso e o histórico de tarefas realizadas ao longo do tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ServiceDeck?

Uma das coisas muito irritantes é que, ao integrar os trabalhadores, às vezes ocorre um problema que me obriga a reinserir as informações de trabalho. A integração com o HRMS deve ser perfeita e a outra coisa crítica é que eles exibem o status de cada status na tela, o que pode ser evitado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adarsh Kumar S.
AS
Internship Trainee
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Uso do ServiceDeck é valioso."
O que você mais gosta ServiceDeck?

A interface, o desempenho e a gestão eficiente de tickets em uma única plataforma são o que mais gostei no ServiceDeck. Múltiplas opções para diferentes tipos de pesquisas. Testes gratuitos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ServiceDeck?

Nada sobre o ServiceDeck pode ser criticado porque oferece os recursos que qualquer software de serviço deve ter. Embora a interface do usuário possa ser mais vibrante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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