NADA - O GOOGLE ESTÁ AUTOMATIZANDO ISSO - esta ferramenta será obsoleta em breve. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
TUDO - Sou fundador de uma startup apoiada por investidores que usou o Fyxer AI para gerenciar agendamentos de clientes e respostas de e-mail. Estou escrevendo isso porque o que aconteceu não é um pequeno inconveniente. É uma falha de privacidade de dados.
Três incidentes separados:
Um cliente agendou através do meu link do Fyxer e foi direcionado para um calendário pessoal que nunca foi conectado à plataforma. Esse calendário nunca deveria ter sido acessível.
Uma reunião foi exibida no horário Central, mas foi enviada em um fuso horário completamente diferente, criando confusão e uma experiência ruim para o meu cliente.
Quando entrei em contato com o suporte ao cliente, recebi apenas respostas automáticas. Nenhum humano jamais respondeu. Para um produto que fica entre você e seus clientes, esse nível de suporte é inaceitável.
Confiei nesta plataforma para os relacionamentos com os clientes. Ela falhou em privacidade, precisão e suporte. Eu não recomendaria isso a nenhum fundador ou profissional que não possa se dar ao luxo de ter seus dados de clientes mal geridos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
