Avaliações e Detalhes do Produto BrandShield

Acho o BrandShield incrivelmente intuitivo e fácil de usar. Ao informar à plataforma o que é ou não relevante para nós, ela aprende rapidamente e identifica melhor os riscos. A equipe de suporte também é muito comunicativa e rápida em agir em qualquer investigação se encontrarmos algum risco antes do BrandShield, o que é raro. Configurar o BrandShield foi muito fácil graças a um representante de suporte prestativo que cuidou de grande parte do trabalho pesado, e a integração foi bem conduzida, fornecendo todo o conhecimento necessário para usar a plataforma de forma eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito pouco pode ser melhorado. Claro, não é capaz de capturar tudo, mas isso não é um problema. Uma coisa seria que poderia ser melhor em encontrar golpes de phishing baseados em SMS. Muitos maus atores gostam de nos imitar através de golpes de phishing baseados em SMS e muitas vezes somos alertados sobre isso por clientes/funcionários em vez de pelo BrandShield. Seria ótimo se o BrandShield detectasse esses antes de nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Considero as capacidades de varredura de IA do BrandShield incrivelmente valiosas. Sua habilidade de monitorar e detectar efetivamente conteúdo em mídias sociais, anúncios e sites que fazem uso indevido de nossas marcas registradas e logotipos é impressionante. Este recurso ajuda a proteger nossa marca ao encontrar imagens e conteúdos que infringem nossa propriedade intelectual, prevenindo a proliferação de anúncios falsos e sites fraudulentos que fingem ser nosso negócio. Além disso, o processo de integração com o BrandShield é simples, apoiado por reuniões semanais regulares que nos ajudam a revisar descobertas e tomar decisões informadas sobre se o conteúdo é infrator ou não, orientando assim ações futuras de aplicação. No geral, estou extremamente satisfeito com o BrandShield, tanto que o recomendaria de todo coração, como evidenciado pela minha classificação de 10 na escala de recomendação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A BrandShield requer confirmação antes de tomar uma ação se houver a possibilidade de uma relação existente com o site em questão, o que pode atrasar a resposta. Isso garante que os sites em questão não recebam cartas de cessar e desistir por engano, mantendo essas ações eficazes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A BrandShield transformou completamente a forma como gerenciamos a proteção de marca. O que começou como uma necessidade de aliviar o processo demorado de lidar com violações de marcas registradas e sites fraudulentos tornou-se um sistema de defesa totalmente proativo. Inicialmente, esperávamos que isso nos economizasse o valor do nosso tempo — mas entregou muito mais. Em poucos meses, a BrandShield passou de precisar de supervisão para operar de forma independente e eficaz, sinalizando e neutralizando ameaças antes que se tornem problemas reais. Seus relatórios são claros, acionáveis e oportunos, e a equipe de suporte só nos contata para casos mais complexos, permitindo que nos concentremos no crescimento sem distrações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o BrandShield seja incrivelmente eficaz, o período de integração exigiu algum acompanhamento e sincronizações semanais para acertar tudo. O painel, embora abrangente, nem sempre é intuitivo no início para usuários não técnicos. Além disso, falsos positivos ocasionais ainda requerem revisão humana — mas isso melhorou à medida que o sistema "aprendeu" nossa marca ao longo do tempo. Pequena troca pela confiança que ganhamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio a BrandShield por sua abordagem econômica e eficiente para monitorar e aplicar nossos Marcas Registradas. É significativamente mais rápido e mais acessível do que o processo manual tradicional envolvendo advogados. O software nos ajuda a enfrentar proativamente as infrações, eliminando o trabalho árduo de 'bater em moles' manualmente ao lidar com maus atores, permitindo-nos derrubá-los quase tão rapidamente quanto reaparecem. A tranquilidade que vem com essas eficiências é inestimável. Valorizo particularmente a dedicação e o apoio do nosso dedicado Hunter, Ivan, que nos ajuda ativamente a manter o treinamento de IA de ameaças e garante que nenhum infrator escape das consequências. Minha admiração se estende à equipe SOC por seu apoio excepcional. Adoro o recurso Hunt, que nos capacita a saber quando implantar estratégias específicas como Managed Takedowns. No geral, BrandShield representa um grande valor em comparação com outras opções que consideramos, oferecendo tudo o que precisamos a um preço razoável. Achei a configuração inicial simples, com o principal desafio sendo a coleta de todas as Marcas Registradas e Imagens. Apesar de alguns pequenos obstáculos, considero BrandShield uma ferramenta indispensável, evidenciado pela minha probabilidade de recomendá-lo—um sólido 10 em uma escala de 1 a 10. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Encontrei o BrandShield deficiente em sua capacidade de gerar relatórios automatizados. Como está, preciso realizar a geração de relatórios manualmente, o que poderia ser simplificado com um recurso automatizado. Além disso, houve uma instância em que um infrator de marca usou caracteres especiais de outras línguas para imitar visualmente nossa marca. Isso não foi detectado inicialmente pela IA do BrandShield, destacando uma deficiência em sua capacidade de identificar tais atividades infratoras sutis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Trabalhar com a BrandShield foi um divisor de águas para nossa estratégia de proteção de marca. Nosso principal ponto de contato, Maor, tornou-se uma extensão indispensável de nossa equipe. Seu profundo entendimento do nosso negócio e produtos—combinado com uma abordagem proativa e orientada para soluções—o diferencia.

O que realmente se destaca é o compromisso de Maor com a excelência. Quando surgem desafios que vão além das capacidades padrão da plataforma BrandShield, ele não hesita em colaborar com a equipe de engenharia para encontrar soluções personalizadas que funcionem para nós. Esse nível de iniciativa e capacidade de resposta construiu um forte senso de confiança e parceria.

Graças à plataforma de IA de ponta da BrandShield e ao suporte dedicado de Maor, conseguimos remover centenas de sites falsos, listagens de produtos falsificados e violações de direitos autorais—uma tarefa esmagadora que era simplesmente impossível de gerenciar apenas com nossos recursos internos.

Além dos resultados impressionantes, trabalhar com Maor é um verdadeiro prazer: profissional, atencioso e genuinamente investido em nosso sucesso. Recomendamos de coração a BrandShield para qualquer empresa que navegue pelos desafios da proteção de marca online. Eles não oferecem apenas um serviço—eles entregam tranquilidade e RESULTADOS. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho nenhuma aversão específica—nossa experiência tem sido extremamente positiva. Dito isso, uma área de oportunidade para o futuro seria a adição de ferramentas ou recursos de relatórios que nos ajudem a medir o impacto mais amplo de nossos esforços de fiscalização. Por exemplo, seria incrivelmente valioso entender como a remoção de listagens infratoras afeta a visibilidade geral da nossa marca—como melhorias na participação de impressões, desempenho de anúncios pagos e presença em buscas orgânicas. Obter mais insights sobre os benefícios a jusante nos ajudaria a quantificar melhor o ROI e a ajustar ainda mais nossa estratégia de proteção de marca. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A BrandShield tem sido um parceiro inestimável na proteção da nossa marca. A plataforma é intuitiva e fácil de usar, tornando simples monitorar e resolver potenciais infrações antes que se tornem problemas. Suas ferramentas de relatórios e insights acionáveis nos economizam tempo e nos ajudam a ser proativos na proteção de nossos produtos registrados.

O que realmente diferencia a BrandShield, no entanto, é o atendimento ao cliente. Matan, em particular, tem sido excepcional. Minucioso, conhecedor e simpático. Ele é rápido em dar seguimento aos pedidos e consistentemente vai além para garantir que nossas necessidades sejam atendidas. Seu suporte nos dá total confiança de que nossa propriedade intelectual está em mãos experientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estou achando difícil destacar qualquer desagrado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As equipes de caça a ameaças e suporte respondem rapidamente a incidentes e derrubadas, tornando o processo em grande parte sem intervenção para mim. Elas descobrem uma ampla gama de dados interessantes online, incluindo não apenas sites de phishing, mas também APKs maliciosos e perfis suspeitos de redes sociais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A fase de implementação encontrou alguns problemas menores, mas nada significativo. Acho que alguns recursos não são tão intuitivos quanto poderiam ser, o que ocasionalmente torna o software um pouco confuso de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto muito de como os representantes estão envolvidos para garantir que estamos sendo bem cuidados, assim como de manter contato caso tenhamos alguma preocupação. A grande diferença de fuso horário com nossa representante não a impede de cuidar de nós de maneira oportuna. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sinto que empresas menores podem realmente se beneficiar da proteção da BrandShield, mas seu orçamento pode ser muito apertado. Criar um pacote menor para empresas como a nossa poderia trazer mais clientes para a BrandShield. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ficamos muito satisfeitos com nossa experiência trabalhando com a BrandShield. Desde o primeiro dia, nosso gerente de conta se destacou—minucioso, responsivo e genuinamente agradável de se trabalhar. Ele rapidamente se familiarizou com os detalhes do nosso negócio, o que nem sempre é fácil em uma indústria especializada. Esse investimento inicial valeu a pena. Vimos resultados tangíveis rapidamente—especialmente na remoção de produtos falsificados.

Uma coisa que me impressionou foi a clareza com que tudo foi explicado. É raro encontrar um fornecedor que pareça uma extensão da sua equipe, mas foi assim que nos sentimos aqui. A plataforma também é intuitiva e os relatórios são claros.

A BrandShield é mais do que apenas uma boa opção—é a escolha inteligente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Realmente não vi nenhuma desvantagem. É um investimento, mas no nosso caso, valeu a pena. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro como a BrandShield entrega resultados excepcionais na proteção de nossa propriedade intelectual com suas estratégias de aplicação proativas e eficientes. Sua excelente plataforma amigável, combinada com uma equipe dedicada, garante monitoramento contínuo e ação rápida contra infrações. Os relatórios abrangentes e insights em tempo real que eles fornecem têm sido inestimáveis na proteção de nossa marca, tornando-os um parceiro confiável em nossos esforços de proteção de PI. Eu consideraria os relatórios trimestrais como um padrão na indústria. O suporte ao cliente tem sido e continua a ser o melhor. Nosso representante tem se mostrado muito profissional, amigável e responsivo aos nossos pedidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que a BrandShield adotasse uma plataforma de comunicação como o Slack. Nós a usamos extensivamente e isso ajudaria na comunicação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.