Avaliações e Detalhes do Produto Wisenet

Como administrador que usa o Wisenet diariamente, aprecio seus recursos abrangentes e fáceis de usar. O CRM para Educação simplifica nossos processos de vendas e inscrições, tornando fácil projetar formulários personalizados e gerenciar inscrições. Além disso, o suporte fornecido pelo Wisenet é excepcional, com tempos de resposta rápidos e recursos úteis. No geral, o Wisenet melhora significativamente nossa eficiência operacional e o engajamento dos estudantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho difícil identificar qualquer aversão significativa. A equipe de suporte é responsiva e prestativa, e os recursos atendem bem às nossas necessidades, desde o gerenciamento de dados dos alunos até a facilitação do aprendizado online. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito fácil de usar, fácil de navegar. Esta é uma plataforma que uso diariamente e sempre que tenho algum problema, a equipe da WiseNet sempre responde de maneira rápida e eficiente. Sinto que provavelmente há muito mais na plataforma que poderíamos utilizar e que nem sabemos. A impressão de folhas de presença foi implementada para minhas tarefas diárias e isso me economizou muito tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É ótimo para atribuir tarefas a colegas, pois eles recebem um e-mail, no entanto, quando atribuo tarefas a mim mesmo, muitas vezes esqueço de verificar. Seria ótimo ter um e-mail de lembrete quando uma tarefa estiver se aproximando da data de vencimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É fácil aprender o básico para iniciantes, o suporte ao cliente é ótimo, no entanto, pessoalmente, acho que posso me comunicar melhor falando com alguém do que por e-mails, o link para NSI e Xero é útil, Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não gosto de como a atualização na página do aluno mudou a função de busca. Antes da atualização, a função de busca permitia usar muitos valores diferentes para pesquisar no banco de dados. Agora, você tem que usar o filtro para buscar qualquer valor que não seja o nome do aluno, o que não é um uso eficiente do tempo, tendo que configurar o filtro para pesquisar.

Acho o Assistente de Relatórios um verdadeiro desafio para navegar. Raramente encontro o que estou procurando e pode ser demorado, então não tento mais encontrar o relatório sozinho, envio um Ticket de Suporte. Os relatórios podem não ter todas as informações que procuro, então tenho que executar 2 relatórios e juntá-los para obter os dados necessários.

Os dados podem não se filtrar como você esperaria, por exemplo, o valor de crédito de uma unidade não se filtra para a oferta da unidade, mas os outros dados da configuração da unidade sim.

O banco de dados é ao vivo, seria ótimo ter uma instalação de treinamento e teste offline. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A resposta para resolver quaisquer dificuldades nas tarefas, a simpatia da equipe em todos os momentos, o reconhecimento de associados de longa data, o programa incrivelmente inclusivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Limitação do número de licenças e aumentos contínuos de preço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Simplicidade e conformidade são minhas principais preferências. A simplicidade no uso diário é importante, pois economiza tempo e, quando outro membro da equipe precisa me substituir, eles podem completar as tarefas facilmente. A conformidade é essencial para as Organizações de Treinamento Registradas e a principal área de estresse; com o Wisenet, sabemos que, quando o usamos corretamente, estamos garantindo a conformidade. A função de exportação de relatórios para o relatório AVETMISS é tão fácil de usar e simples de salvar e carregar para o NCVER, que torna um trabalho importante livre de estresse. Você pode usar apenas o que precisa ou pode usar os recursos avançados; como uma pequena Organização de Treinamento Registrada trabalhando em um mercado de nicho, não utilizamos todos os recursos, mas posso ver como eles seriam inestimáveis para RTOs com uma base de estudantes maior e em um mercado mais amplo. Tenho usado há anos e acho bastante amigável. Nunca tive problemas com acesso. As solicitações de suporte são tratadas rapidamente, educadamente e eficientemente, nunca tive que reclamar de nenhum aspecto do Wisenet ou do pessoal de suporte. Os e-mails regulares e as ocasionais ligações telefônicas da equipe do Wisenet para verificar se estamos felizes e satisfeitos com o produto são apreciados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O estranho problema quando você comete um erro e quer deletar um registro me pegou de surpresa algumas vezes. No entanto, descobri que o suporte geralmente pode resolver o problema rapidamente. Acho que os relatórios às vezes são difíceis de navegar e encontrar exatamente o que eu quero. Acho que ninguém gosta do custo de nada, mas, no geral, o custo da assinatura anual vale a pena. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O design geral do Wisenet como um Sistema de Gestão de Estudantes é útil e razoável. Ele possui uma gama decente de recursos, que foram adicionados ao longo do tempo, seguindo o feedback dos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A integração com o Canvas é problemática. Os desenvolvimentos feitos para melhorar sua eficiência, utilidade e função muitas vezes não funcionaram bem e foram extremamente problemáticos. Isso resultou em um produto que não funciona efetivamente com o que é o principal LMS mundial. Os desenvolvedores da Wisenet deveriam dedicar mais tempo para aprender as diferentes funcionalidades e características do Canvas LMS para que certas funcionalidades não se tornem "fora dos limites" devido às restrições da integração. O suporte ao cliente em relação a esses problemas tem sido insuficiente, com os desenvolvedores não querendo agir rapidamente, e a equipe de atendimento ao cliente nos manipulando para acreditar que todos os problemas são nossos e que nosso uso do Canvas é fora do comum. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor coisa que eu gosto no Wisenet é que posso publicar facilmente meu curso em poucos cliques. o recurso de pagamento é muito bom e agora gerenciar estudantes é fácil para mim. o painel de finanças, marketing, progresso acadêmico e desempenho é prático para acompanhar tudo no meu negócio. e o suporte ao cliente também é muito responsivo para mim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu menos gosto na Wisenet é que seus preços são um pouco altos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O painel que descreve os títulos necessários. É simplificado e muito fácil de localizar e usar. Além disso, a segunda melhor coisa é que, sempre que estamos com dificuldades, abrimos um ticket ou contatamos a equipe e eles são muito rápidos nas respostas. Eles nos ajudam até mesmo enviando capturas de tela com explicações. Então, sim, se você estiver confuso ou perdido com qualquer informação, a equipe está sempre lá para ajudar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, as novas atualizações são para melhor, mas levam tempo para a equipe se ajustar. Em alguns casos, fica confuso e complicado. Mas, novamente, temos que entrar em contato com a equipe que transforma esse ponto negativo em positivo com seu serviço excepcional prestado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O atendimento ao cliente é bom e, uma vez que os dados foram carregados, pode ser rápido encontrar informações do usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O fluxo de trabalho no Wisenet nem sempre é direto, com múltiplos cliques e telas necessárias para completar tarefas como atualizar ofertas de cursos. Há uma enorme quantidade de informações que não inserimos e seria bom poder ocultar entradas indesejadas de nossos formulários. Sem opção para upload em massa de usuários, a entrada de dados é trabalhosa e propensa a erros, em parte devido ao ponto listado acima. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Wisenet tem os melhores recursos de hospedagem de LMS por causa de sua infraestrutura altamente segura, nossos muitos clientes e fé em seus serviços. Sua infraestrutura fácil de usar os torna mais fáceis e tem uma plataforma gratuita para armazenar dados de estudantes sem qualquer problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nós frequentemente usamos Wienet sempre que precisamos desenvolver um site de aprendizado porque eles têm os melhores serviços a um preço acessível e a integração do Wisenet possui recursos muito eficazes que os tornam mais eficientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.