A maior vitória para nós foi tirar horas de acompanhamento de A/R da responsabilidade da nossa equipe. A IA lida com a maior parte das chamadas, mensagens de texto e e-mails para faturas pendentes e só encaminha as contas que realmente precisam de um humano. A configuração foi rápida, estávamos operando em cerca de uma semana, e o painel facilita ver o que aconteceu em cada conta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Como qualquer nova ferramenta, houve um curto período de ajuste no início para refinar os scripts de chamadas e as listas de clientes desativados. Uma vez que isso foi resolvido, tem sido tranquilo, e a equipe é rápida em fazer mudanças quando sinalizamos algo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.





