Recursos de Software de Criação de Documentos

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Eles me fizeram enviar 3 convites para obter a licença básica de autor gratuita e o programa de convites não funciona de jeito nenhum. Eles apenas me enviaram uma mensagem dizendo que o laptop da minha irmã é o mesmo computador que eu tenho na minha casa. Obviamente, moramos em casas diferentes e ainda usamos computadores, IPs, MACs diferentes, eles apenas me dizem "comportamento suspeito, seu convite não é válido". Não há e-mail de suporte no site.

Carreguei o PDF PRO 10 no meu desktop. Ele mudou meus ícones normais de PDF para ícones de arquivo. Para ver os ícones normais de PDF, fiz alterações na VISUALIZAÇÃO do meu computador - através das opções... "Sempre mostrar ícones, nunca miniaturas". Agora os ícones normais de PDF aparecem corretamente no meu desktop como estavam antes. Mas isso bagunçou as imagens baseadas em arquivos JPG, mostrando um ícone genérico em vez das imagens. Preciso de ajuda. Para testar se o PDF PRO causou isso, sem eu fazer qualquer alteração, carreguei a versão de teste do PDF PRO 10 no meu laptop, e ele fez a mesma coisa. Então, removi o PDF PRO 10 do laptop. Mas as mudanças mencionadas acima ainda estão lá. Deve ter algo a ver com o PDF PRO. Por favor, ajude/sugira Herb