Recursos de Software de Inteligência de Conversação

O recurso de compartilhamento para colegas vs clientes, o recurso de expiração de link (mantém meus clientes alertas para manter o impulso e revisar as chamadas a tempo), o recurso de comentários, o snippet - uau, destaca-se principalmente porque não só é capaz de destacar o cursor, mas também inserir os minutos e segundos corretos para que você possa destacar vitórias, problemas, itens de ação, filtrar problemas, etc. Painel de análise da equipe. Eu guio minha equipe pelo painel em revisões de pares (temos uma chamada quinzenal de "roast") - eles adoram! É uma ótima ferramenta de treinamento e mantém a equipe motivada e pensando sobre nosso desenvolvimento profissional. Isso pode ser em um nível alto, mas você pode clicar dentro do gráfico para uma visão detalhada e ver a fonte dos dados da chamada. Ainda não usei o recurso de treinamento, mas estou feliz que ele esteja lá.

Quero dizer sobre o endereço na carta. Na Europa, temos que falar com o sobrenome e senhor ou senhora se não conhecemos a pessoa. Veja como escrevemos em alemão para que você possa entender o que quero dizer. Sehr geehrter Herr Mustermann, (caro Sr. Mustermann) Sehr geehrte Frau Mustermann, (cara Sra. Mustermann) Você entende o que quero dizer. A palavra anterior também muda. (geehrter para um homem e geehrte para uma mulher) Seria ótimo se houvesse uma chance de mudar.

Existe um vídeo para aprender mais? Ou apenas através da equipe de suporte?