Fastchannel Plataforma E-Commerce B2B Reviews & Product Details

A Fastchannel é uma plataforma de e-commerce B2B brasileira para indústrias, distribuidores e importadores que vendem para outras empresas. Fundada em 2000, com mais de 300 projetos implantados, foi construída para a complexidade da venda corporativa no Brasil: catálogo e preço por cliente, regras comerciais negociadas, tributação nacional e integração com o ERP que já roda na operação. POR QUE UMA PLATAFORMA NATIVA B2B Plataformas de varejo tratam todo comprador da mesma forma. Na venda corporativa, dois clientes que compram o mesmo item pagam preços diferentes, enxergam catálogos diferentes e operam sob condições comerciais negociadas. A Fastchannel foi desenhada a partir dessa premissa, não adaptada a ela. PRINCIPAIS FUNCIONALIDADES Multi perfil de clientes — catálogo, preço, condições e experiência de compra organizados pela lógica da sua operação, não por segmentação genérica. Multi catálogos — segmentação por cliente, perfil, canal ou contrato. Cada comprador vê apenas o que pode comprar. Multi tabelas de preços — política comercial refletida no digital, incluindo preço negociado individual. Gestão de clientes — cadastros, carteiras importadas, fluxos de aprovação, limites de crédito e regras de ativação. Regras comerciais — pedido mínimo, múltiplos de venda, desconto por volume, kits, bundles e campanhas promocionais. Motor fiscal brasileiro — substituição tributária, IPI, regras por estado e emissão integrada ao ERP. É onde plataformas internacionais param. Pagamento B2B — faturado a prazo, Pix, boleto e cartão, com regra por cliente, perfil ou contexto comercial. Compra rápida, planilha e repetição — pedido recorrente em segundos, importação via planilha e recompra do histórico. Módulo vendedor e representante — visibilidade por carteira e apoio ao pedido, para o time comercial operar dentro do canal digital em vez de competir com ele. Pedido assistido — o vendedor monta o pedido e envia para conferência do cliente, ou fecha em nome dele. Comunicação personalizada — banners, vitrines e jornadas por perfil de cliente ou contexto comercial. INTEGRAÇÃO COM ERP Histórico de integração com SAP (S/4HANA e Business One), TOTVS Protheus, Oracle EBS, Sankhya, Senior e sistemas proprietários. A integração é o ponto onde a maioria dos projetos B2B falha; é onde concentramos duas décadas de aprendizado. RESULTADOS NA OPERAÇÃO COMERCIAL Mais receita da base atual, com aumento de mix e recorrência de pedidos. Menos custo de atendimento, com o time comercial migrando de tirador de pedido para consultor. E cobertura de clientes inativos, de cauda longa e de regiões sem presença de representante — receita que hoje simplesmente não existe. SEGURANÇA E CONFIABILIDADE Ambientes em nuvem na AWS e na Azure, com arquitetura para operação crítica. Isolamento entre ambientes, segmentação de rede, firewalls, WAF e zonas DMZ. Bancos de dados criptografados, sem acesso externo e com política de acesso restrito. A Fastchannel também oferece uma Plataforma de Agentes Inteligentes de Venda B2B, que adiciona uma camada de inteligência sobre carteira, vendedores e gestores.