Beex Contact Center Pricing Overview

La licencia Digital está diseñada para empresas que necesitan gestionar su comunicación digital a través de múltiples canales sin requerir servicios de telefonía. Ideal para negocios con un enfoque fuerte en la atención al cliente y marketing digital.

5 usuarios mínimos al mes.
Todos los canales disponibles, a excepción del telefónico.
Supervisión en tiempo real de agentes y chats.
Creación de empresas, campañas, tipificaciones y colas ilimitadas.
5 formularios personalizados como máximo.
Acceso a todos los dasboards y reportes.
Tickets, contactos y etiquetas ilimitadas.
Conversaciones y chatbots ilimitados.
Creación de campañas masivas ilimitadas.
10k contactos máximos por campaña masiva.
Lanzamiento de 2 campañas masivas concurrentes como máximo.
6 meses como tiempo de almacenamiento de datos.
Soporte total por Beex Docs, correo y WhatsApp.
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La licencia Voice es perfecta para empresas que necesitan gestionar llamadas entrantes y salientes sin los otros canales de comunicación digital. Es ideal para Call Centers y servicios de atención telefónica.

5 usuarios mínimos al mes.
Solo canal de voz disponible.
Supervisión en tiempo real de agentes y llamadas.
Creación de empresas, campañas, tipificaciones y colas ilimitadas.
10 formularios personalizados como máximo.
Acceso a todos los dasboards y reportes.
Tickets, contactos y etiquetas ilimitadas.
Números entrantes y llamadas salientes ilimitadas.
Acceso a IVR entrante.
Acceso a marcación telefónica preview y campañas progresivas.
Personalización de máscara de números salientes.
Creación de campañas masivas ilimitadas.
10k contactos/números máximos por campaña masiva.
Lanzamiento de 2 campañas masivas concurrentes como máximo.
6 meses como tiempo de almacenamiento de datos.
Soporte total por Beex Docs, correo y WhatsApp.
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La licencia Digital + Voice combina la gestión de comunicación digital y servicios de telefonía. Es ideal para empresas que necesitan una solución omnicanal para interactuar con clientes tanto a través de canales digitales como telefónicos.

10 usuarios mínimos al mes.
Todos los canales disponibles.
Supervisión en tiempo real de agentes, chats y llamadas.
Supervisión en tiempo real via remote desktop a posiciones de agentes.
Creación de empresas, campañas, tipificaciones, colas y formularios ilimitados.
Acceso a todos los dasboards y reportes.
Tickets, contactos y etiquetas ilimitadas.
Conversaciones, llamadas y chatbots ilimitados.
Números entrantes y llamadas salientes ilimitadas.
Acceso a IVR entrante.
Acceso a encuestras de satisfacción via IVR.
Acceso a marcación telefónica preview y campañas progresivas.
Personalización de máscara de números salientes.
Creación de campañas masivas ilimitadas.
10k contactos máximos por campaña masiva.
Lanzamiento de 3 campañas masivas concurrentes como máximo.
6 meses como tiempo de almacenamiento de datos.
Soporte total por Beex Docs, correo y WhatsApp.
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La licencia All in One es la solución más completa, integrando todos los canales de comunicación digital y telefónica, junto con funcionalidades avanzadas de automatización e IA. Perfecta para grandes empresas que buscan la máxima flexibilidad y capacidad de personalización en sus comunicaciones.

10 usuarios mínimos al mes.
Todos los canales disponibles.
Acceso a funcionalidades Beex AI.
Acceso total a flujos: Agentes IA, secuencias, chatbots, IVR y más.
Supervisión en tiempo real de agentes, chats y llamadas.
Supervisión en tiempo real via remote desktop a posiciones de agentes.
Acceso a todos los dasboards y reportes.
Empresas, campañas, tipificaciones, formularios, contactos, tickets y etiquetas ilimitadas.
Números entrantes y llamadas salientes ilimitadas.
Acceso a IVR entrante y saliente.
Acceso a encuestras de satisfacción via IVR.
Acceso a marcación telefónica preview, campañas progresivas y predictivas.
Personalización de máscara de números salientes.
Creación de campañas masivas ilimitadas.
10k contactos máximos por campaña masiva.
Lanzamiento de 4 campañas masivas concurrentes como máximo.
6 meses como tiempo de almacenamiento de datos.
Soporte total por Beex Docs, correo y WhatsApp.
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