Come valuteresti la tua esperienza con ClearPoint Strategy?
Clearpoint Strategy è molto facile da usare, permettendomi di creare dashboard, monitorare le misure e seguire le iniziative con il minimo sforzo. Trovo semplice costruire mappe strategiche e collegare le iniziative agli obiettivi e alle schede di valutazione, il che aiuta a mantenere tutto organizzato. Il team di supporto è molto utile ogni volta che ho domande o bisogno di assistenza. Uso Clearpoint Strategy ogni mese per monitorare i progressi e generare report. Modificare, aggiungere e cancellare informazioni è semplice, e mi sento sicuro che i miei dati siano al sicuro e che ogni cambiamento sia chiaramente evidenziato. L'integrazione con MS Office è senza soluzione di continuità, e connettersi tramite API è anche facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
L'interfaccia è già abbastanza intuitiva, ma penso che potrebbe essere resa ancora più intuitiva. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Adel,
Grazie per la bellissima recensione. Sono felice che tu riesca a sfruttare le integrazioni API e Office (insieme ai dashboard e alle mappe strategiche). Stiamo lavorando per rendere l'interfaccia ancora più intuitiva con alcune funzionalità AI che ti permetteranno di chiedere all'agente di completare compiti per te. Grazie ancora e attendiamo con interesse di sapere di più sui tuoi successi.
Ted
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ClearPoint Strategy ha un eccellente servizio clienti! Abbiamo recentemente completato una revisione del nostro cruscotto e il team di ClearPoint è stato paziente, competente e di supporto durante l'intero processo dall'inizio alla fine. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
In precedenza, la mia sfida più grande con ClearPoint Strategy era la difficoltà di personalizzazione in alcune aree. Tuttavia, ClearPoint ha fatto molto lavoro nell'aggiornamento più recente per rendere la personalizzazione più facile. Ora sono molto più soddisfatto delle capacità di personalizzazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Grazie mille per il gentile feedback! Siamo entusiasti di sapere che il nostro team è stato in grado di supportarti durante il rinnovamento del tuo cruscotto. Fornire un servizio clienti paziente, competente e pratico è qualcosa di cui siamo molto orgogliosi, ed è meraviglioso sapere che ha fatto una differenza positiva nella tua esperienza.
Apprezziamo anche i tuoi commenti ponderati sulla personalizzazione e sui nostri aggiornamenti recenti. È fantastico sapere che i miglioramenti hanno reso ClearPoint più flessibile e facile da usare, e che le nostre capacità di intelligenza artificiale stanno aiutando a semplificare la pianificazione strategica e l'esecuzione. Siamo entusiasti di continuare a supportare la tua organizzazione e ad aiutare a promuovere l'impegno e l'impatto all'interno del tuo team!
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La capacità di tracciare i tuoi dati e vedere come si evolvono nel tempo. L'ottimo servizio clienti e l'attenzione personale che forniscono è anche di prim'ordine.
Il nostro Customer Success Manager è sempre stato così accessibile per qualsiasi domanda io possa avere. La possibilità di ottenere aiuto in tempo reale tramite la funzione di chat è stata anche molto utile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Non è così intuitivo per gli utenti finali come vorrebbero. Le funzioni di reportistica mi hanno richiesto un po' di tempo per imparare e ci sono alcune funzionalità aggiuntive di filtraggio dei report che vorrei che la piattaforma avesse. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Christina,
Grazie per la recensione attenta. Sono felice di sapere che ClearPoint ti sta aiutando a monitorare le tendenze dei dati e a gestire il tuo piano strategico, e che il nostro team è stato reattivo e utile quando hai avuto bisogno di supporto. Continuiamo a concentrarci sul miglioramento dell'usabilità e sull'incremento delle funzionalità di reporting — inclusa l'aggiunta di opzioni di filtraggio più flessibili — per rendere la piattaforma ancora più facile per tutti gli utenti con ClearPoint NEXT. Grazie ancora, e non vediamo l'ora di supportare il tuo continuo successo!
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ClearPoint è uno strumento utile per gestire il nostro piano strategico. Mi piace molto poter raccontare graficamente la storia degli indicatori chiave di prestazione che stiamo monitorando nelle nostre riunioni mensili di leadership! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Un aspetto è che il Data Loader non è compatibile con i computer Mac, ma siamo riusciti a superare questo problema. Ci sono alcune piccole sfumature riguardo al trovare compiti/iniziative e al luogo in cui puoi segnarli come completati o eliminarli, ma stiamo imparando di più ogni mese che ci immergiamo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Grazie per la tua ottima recensione e le gentili parole su Tricia. Abbiamo alcune fantastiche nuove funzionalità di importazione/esportazione in ClearPoint Next. Assicurati di contattarci per l'accesso anticipato.
Per G2, preferiamo recensioni fresche e ci piace seguire i revisori. Potrebbero non aver aggiornato il testo della loro recensione, ma hanno aggiornato la loro valutazione.
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ClearPoint ci ha fornito un modo strutturato per dare vita alla nostra Balanced Scorecard. Avevamo già sviluppato la nostra strategia, ma avevamo bisogno di una piattaforma per concentrarci sulle misure e le azioni che guidano i risultati. ClearPoint rende facile per i leader e i team collegare il loro lavoro alla strategia, monitorare i progressi e mantenere la responsabilità. La capacità di costruire scorecard, integrare KPI da tutta l'organizzazione e generare report raffinati ha già sostituito diversi processi manuali e dispendiosi in termini di tempo. Apprezzo anche come ClearPoint centralizzi la nostra strategia, le iniziative e le metriche in un unico luogo, rendendo semplice per i team collaborare, aggiornare i KPI e rimanere allineati. Sapere che possiamo espanderci in scorecard dipartimentali e regionali ci dà fiducia che lo strumento crescerà con noi. Soprattutto, il loro team di supporto clienti è eccezionale: reattivo, competente e proattivo nel garantire il nostro successo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Mentre ClearPoint offre molta flessibilità, il processo di personalizzazione può sembrare complesso a volte. Come amministratore, ho dovuto dedicare tempo extra per apprendere i dettagli tecnici, risolvere problemi o capire il modo migliore per impostare qualcosa. Il centro di supporto ha risorse utili, ma non è sempre facile sapere cosa cercare o dove trovare la risposta esatta di cui ho bisogno. Questo può rendere difficile sentirsi completamente autosufficienti come amministratore. Il lato positivo è che ogni volta che mi rivolgo direttamente, il team di supporto clienti è fantastico! Sono sempre pronti a rispondere, competenti ed efficaci nel farmi uscire dai guai. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Grazie per una recensione così positiva, ed è sempre un piacere sentire dai nostri clienti che stanno avendo successo nella gestione della loro strategia. Sono felice che il nostro team di successo clienti ti abbia aiutato durante l'installazione. Ci siamo concentrati sull'usabilità, quindi quando lanceremo ClearPoint Next tra poche settimane, vedrai un'interfaccia utente molto più semplice e potente. Non vediamo l'ora di sapere di più sul tuo successo in futuro. Grazie ancora!!
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La reattività del personale di ClearPoint è eccezionale. Ho lavorato con Daniel Giglio per capire come funziona il software e prepararlo per il lancio nella nostra organizzazione. È stato estremamente reattivo e paziente con le mie numerose domande. Lavorando con lui, ora mi sento di capire come apportare le modifiche necessarie per scalare rapidamente e implementare il sistema per monitorare e migliorare le prestazioni del nostro dipartimento. Il servizio clienti di ClearPoint è davvero eccezionale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Personalmente, penso che l'interfaccia utente potrebbe essere migliorata/semplificata per ridurre la quantità di configurazione richiesta. Credo che uno dei punti di forza del sistema sia quanto sia personalizzabile, ma penso che questo potrebbe anche essere uno svantaggio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Grazie per la gentile recensione. Uno dei nostri valori fondamentali è la nostra attenzione al successo dei nostri clienti, quindi sono felice che tu abbia potuto sperimentarlo lavorando con il nostro team (sono d'accordo che Dan è fantastico!). Stiamo lavorando sull'interfaccia utente mentre scrivo e dovremmo avere ClearPoint Next in produzione prima della fine di quest'anno.
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ClearPoint è un eccellente software di gestione dei progetti che si distingue per la sua interfaccia intuitiva, rendendolo facile da navigare e adottare tra i team. La piattaforma offre opzioni di visualizzazione dei dati impressionanti che permettono agli utenti di monitorare chiaramente i progressi, analizzare le metriche e presentare le informazioni in modo visivamente coinvolgente. Ciò che davvero distingue ClearPoint, però, è il suo fantastico supporto clienti—reattivo, competente e sempre disposto a fare il possibile per garantire un'esperienza utente fluida. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
La difficoltà principale che abbiamo con ClearPoint è la sua incapacità di 'comunicare con' il nostro software di dashboard di Reporting & Analytics per fornire dati di misurazione in tempo reale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Grazie per il tuo feedback dettagliato! Siamo entusiasti di sapere che trovi ClearPoint Strategy facile da usare, con ottime opzioni di visualizzazione dei dati e un supporto clienti fantastico. Apprezziamo le tue gentili parole sulla nostra piattaforma e sul nostro team.
Comprendiamo la tua preoccupazione riguardo all'integrazione con il tuo software di dashboard di Reporting & Analytics per i dati in tempo reale. Non esitare a contattare il tuo Customer Success Manager o il Technical Account Manager per vedere se c'è qualcosa che possiamo fare per aiutarti a sincronizzare i tuoi dati tra le applicazioni. Abbiamo recentemente aggiunto alcune funzionalità di Snowflake e altre che potrebbero semplificare le cose.
Siamo felici di sapere che ClearPoint Strategy ti sta aiutando ad allineare gli obiettivi strategici con le prestazioni quotidiane, risparmiando tempo, riducendo gli errori e consentendo un migliore processo decisionale. Se hai ulteriori suggerimenti o hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci. Siamo qui per supportarti in ogni fase del percorso!
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ClearPoint ha migliorato enormemente i nostri processi di reporting dei dati strategici. Prima di adottare questa soluzione, il monitoraggio delle nostre numerose misure strategiche richiedeva un notevole sforzo manuale attraverso più sistemi, portando a ritardi negli approfondimenti e a reportistica incoerente. ClearPoint ha centralizzato i nostri dati sulle prestazioni, creando un'unica fonte di verità che consente il monitoraggio in tempo reale delle metriche critiche.
Le loro visualizzazioni intuitive del cruscotto hanno reso i dati complessi accessibili agli stakeholder a tutti i livelli, riducendo drasticamente il tempo trascorso a preparare i report e aumentando l'accuratezza dei dati. Soprattutto, il team di supporto di ClearPoint e la loro responsabilità quando abbiamo bisogno di aiuto sono semplicemente straordinari. Grazie, Team ClearPoint! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Credo che la flessibilità del design sia importante quando si creano dashboard e report. Mi trovo a propendere di più verso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Lisa, grazie per la fantastica recensione. Sono così felice di sapere come abbiamo reso il tuo processo più efficiente e ti abbiamo fornito un unico luogo per il reporting strategico. Non vediamo l'ora di leggere di più sul tuo successo.
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ClearPoint sembra essere facile da usare e si adatta facilmente al nostro attuale processo di pianificazione ed esecuzione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Non ho trovato nulla che non mi piaccia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza! Siamo entusiasti di sapere che l'installazione di ClearPoint è stata meravigliosa e che la piattaforma si allinea bene con i tuoi processi di pianificazione ed esecuzione. Rendere la gestione della strategia intuitiva e facile da usare è una nostra priorità assoluta, quindi il tuo feedback significa davvero molto per noi.
Se c'è mai qualcosa che possiamo fare per rendere la tua esperienza ancora migliore—o se possiamo aiutarti a trasformare quell'esperienza a 4 stelle in una a 5 stelle—non esitare a contattarci. Il nostro team è sempre qui per supportarti!
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Da quando è iniziata la nostra collaborazione con ClearPoint Strategy, hanno sempre fornito un prodotto e un'esperienza di altissimo livello. La piattaforma è molto semplice e intuitiva per l'utente finale, con molte opzioni di personalizzazione per adattarsi al meglio al processo di pianificazione strategica e ai risultati della tua azienda. Il loro supporto clienti è superiore - sempre molto reattivo e orientato alla soluzione. Se la tua azienda sta cercando un'opportunità per portare il viaggio della pianificazione strategica a un livello superiore, consiglio di collaborare con ClearPoint Strategy. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Nella mia esperienza, non ci sono svantaggi su questa piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Grazie per una recensione così meravigliosa! Siamo entusiasti di sapere che ClearPoint ha semplificato il vostro processo di pianificazione strategica e che avete trovato la piattaforma semplice, personalizzabile e facile da usare.
Apprezziamo particolarmente le vostre gentili parole sul nostro team di supporto — fornire un servizio reattivo e orientato alle soluzioni è qualcosa di cui siamo molto orgogliosi. Siamo lieti che ClearPoint sia stato un partner forte nell'aiutarvi a portare il vostro percorso di pianificazione strategica al livello successivo, e non vediamo l'ora di continuare a supportare il vostro successo!
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