2026 Best Software Awards are here!See the list
Immagine avatar del prodotto

UserScape

Mostra la suddivisione delle valutazioni
17 recensioni
  • 1 profili
  • 2 categorie
Valutazione media delle stelle
4.0
Serviamo clienti dal
2004
Filtri del Profilo

Tutti i Prodotti e Servizi

Nome del Profilo

Valutazione delle Stelle

9
5
2
1
0

UserScape Recensioni

Filtri delle Recensioni
Nome del Profilo
Valutazione delle Stelle
9
5
2
1
0
Utente verificato in Sicurezza informatica e di rete
AS
Utente verificato in Sicurezza informatica e di rete
05/09/2024
Revisore Validato
Utente Attuale Verificato
Fonte della recensione: Organico
Tradotto Usando l'IA

Ottimo sistema di ticket per piccoli MSP

Il prezzo è buono, il loro supporto è buono e il prodotto funziona bene.
Tamara G.
TG
Tamara G.
Business Developer
03/14/2024
Revisore Validato
Utente Attuale Verificato
Fonte della recensione: Invito G2
Recensione Incentivata
Tradotto Usando l'IA

help spot è fantastico per i preventivi di prezzo per i clienti

che io possa cercare citazioni fino al più piccolo dettaglio come il numero di conto o il nome
Matt M.
MM
Matt M.
03/10/2023
Revisore Validato
Fonte della recensione: Invito G2
Recensione Incentivata
Tradotto Usando l'IA

È un sistema decente, ma aveva alcuni difetti.

Mi è piaciuto poter fare un po' di automazione con l'instradamento dei ticket e questo ha davvero aiutato con il flusso di lavoro. Mi è piaciuto anche poter automatizzare il processo di attesa per i clienti e, se non rispondevano entro un tempo prestabilito, chiudevamo automaticamente il ticket.

Informazioni

Contatto

Sede centrale:
Poughkeepsie, NY

Social

@userspace

Cos'è UserScape?

UserScape is a software company specializing in providing innovative solutions to help businesses effectively manage customer support services. Their flagship product, HelpSpot, is a comprehensive help desk software designed to streamline the process of handling customer support requests. HelpSpot offers features like ticket management, reporting, and integration capabilities that allow teams to collaborate and respond to customer issues quickly and efficiently.The company focuses on delivering tools that are both powerful and easy to use, aiming to enhance the productivity of support teams without the need for extensive training or complex implementation. With an emphasis on customization and flexibility, UserScape's solutions can be tailored to fit the unique needs of each business, ensuring that users can maximize the benefits of their customer support system.

Dettagli

Anno di Fondazione
2004