I miei investitori sono impressionati dalla qualità professionale del portale e dalla loro capacità di visualizzare tutti i loro rendimenti sugli investimenti, distribuzioni e documenti. Mi piace che semplifichi le mie attività di raccolta fondi e le comunicazioni con gli investitori.

Le operazioni di caricamento in blocco (come distribuzioni o contributi) sono molto fluide. Ogni volta che ho commesso un errore nella mia documentazione di origine (indirizzo email o discrepanza nel nome), il software riconosce l'errore e raccomanda la correzione. Finora le raccomandazioni sono sempre state corrette e questi caricamenti in blocco mi hanno fatto risparmiare un tempo significativo nell'inserimento dei dati. Ho anche apprezzato la funzione della newsletter che personalizza gli aggiornamenti sugli investimenti in un'unica email per i nostri investitori, in modo che un investitore in 4 asset riceva un'unica email relativa solo a quei quattro asset.

Update Capital (UC) è molto reattivo. Non sono nel sistema UC (lavorando con i nostri investitori) ogni giorno, quindi a volte ho bisogno di un promemoria su come fare qualcosa. Quando chiamo o invio un'email, il team di supporto UC risponde rapidamente con una risposta, un link a un articolo o un video che fornisce le informazioni. A volte registrano anche un breve video che mostra i clic per come fare qualcosa. Questo mi aiuta a fare ciò che devo fare in modo da poter servire i miei investitori.