Amo il loro team di supporto. Sono sempre ben informati sul loro prodotto. Sempre pronti ad aiutarci quando ne abbiamo bisogno e molto amichevoli. Le statistiche di TCN sono facili da raggiungere e il loro Analytics Dashboard è unico nel suo genere e personalizzabile. Siamo stati in grado di creare la nostra soluzione DR interna utilizzando i modelli personalizzabili in entrata di TCN con il nostro Uniphore IVA. E abbiamo sperimentato un tempo di attività come mai con i fornitori precedenti che abbiamo utilizzato.

TCN ci ha aiutato ad aumentare l'efficienza del nostro call center. La funzione LMS è molto utile per caricare il database in modo semplice.

Con la nuova funzionalità LMS aggiunta, possiamo immediatamente mettere in pausa o annullare il caricamento se carichiamo il database sbagliato. Possiamo creare più ID utente e gestirli facilmente. preparare la trasmissione in anticipo.