Le sue caratteristiche sono sia orientate al business che al cliente in quanto: Automatizza i processi aziendali combinando soluzioni tecnologiche AI, chatbot e molto altro, e questo aiuta ad automatizzare i processi di lavoro per migliorare la produttività del lavoro. Offre monitoraggio in tempo reale attraverso la sua panoramica analitica e poi emette un rapporto dettagliato sugli KPI dei dipendenti così come sulle prestazioni del contact center. Questo si traduce in un supporto efficace per la gestione e l'amministrazione. Si integra facilmente con il sistema ERP e CRM dell'app mobile di un'azienda e questo aumenta la soddisfazione del cliente e l'efficienza dei dipendenti. Le caratteristiche sono facilmente personalizzabili con un'interfaccia user-friendly. L'implementazione è molto veloce e facile.

StringeeX fornisce una soluzione di comunicazione che non è affidabile né facile da usare. La qualità della voce è poco chiara e non garantisce conversazioni. L'interfaccia non è intuitiva, rendendo la navigazione difficile per me.

Sono stati rapidi nel risolvere qualsiasi problema di chiamata interrotta che ho incontrato. Le funzionalità personalizzabili e l'interfaccia user-friendly lo rendono uno strumento eccellente per la gestione delle risorse. Non ho lamentele su questo prodotto e il mio unico suggerimento sarebbe di aggiungere capacità di reportistica.