Facilità di implementazione e ottimo supporto clienti

Puoi inserire molte caratteristiche diverse in un unico sistema.

Mi piace la facilità d'uso quando si inizia per la prima volta. È facile capire rapidamente come muoversi e trovare ciò che si sta cercando. La navigazione principale è disposta in modo logico secondo l'ordine in cui un tipico processo lavorativo fluisce dal Lead alla Fatturazione. Il team di simPRO è stato estremamente utile durante il processo di implementazione e ci ha offerto molte risorse per aiutarci a iniziare. Il supporto chat è disponibile 24/7, quindi puoi sempre chattare con un rappresentante del supporto clienti per sollevare problemi o fare domande. Questo è stato estremamente utile durante tutto il nostro tempo di utilizzo di simPRO. Anche il team di gestione degli account è molto utile e facile da gestire. Nella mia esperienza, hanno sempre fatto il possibile quando possibile. C'è anche una suite di funzionalità aggiuntive che sono molto utili. Utilizziamo regolarmente le capacità avanzate di reporting offerte dal loro BI Reporting. Il software sottostante per il BI Reporting ha recentemente subito un importante rinnovamento, rendendo più facile insegnare agli utenti regolari come creare report personalizzati. Per casi d'uso avanzati, si possono utilizzare le API e Zapier per integrarsi con applicazioni di terze parti. Nel complesso, il software è stato buono per noi. Le nuove persone si adattano facilmente. Il team di simPRO è sempre meraviglioso con cui lavorare.