Abbiamo apprezzato il supporto ravvicinato che hanno fornito per l'integrazione e la configurazione, così come la rapidità con cui hanno risposto alle domande.

SBSA ci ha portato da zero a conformi con Whole Foods rapidamente e con pochissimo supporto da parte nostra. Hanno gestito la mappatura e il test per i documenti principali (850, 855, 856, 810), ci hanno fornito liste di controllo chiare e hanno segnalato proattivamente i problemi prima della certificazione, così abbiamo evitato addebiti. La comunicazione è stata veloce, amichevole e pratica; ogni domanda ha avuto una risposta diretta e un tempo stimato di arrivo.

Come piccola impresa che fornisce Whole Foods, l'EDI sembrava opprimente. La tecnologia SBSA l'ha resa semplice. Il loro sistema si connette direttamente con i requisiti di Whole Foods, quindi i nostri ordini, fatture e avvisi di spedizione passano senza errori. Il portale è facile da usare e posso monitorare tutto in tempo reale—niente più inseguimenti di documenti o preoccupazioni per la conformità. Il loro team di supporto è stato fantastico, guidandoci attraverso l'installazione e risolvendo rapidamente le domande. Per un piccolo fornitore come noi, SBSA ha eliminato lo stress dall'EDI e ci ha permesso di concentrarci sulla crescita del nostro rapporto con Whole Foods.