Recensioni e Dettagli del Prodotto SBSA Technology / EDI

Come piccola impresa che fornisce Whole Foods, l'EDI sembrava opprimente. La tecnologia SBSA l'ha resa semplice. Il loro sistema si connette direttamente con i requisiti di Whole Foods, quindi i nostri ordini, fatture e avvisi di spedizione passano senza errori.

Il portale è facile da usare e posso monitorare tutto in tempo reale—niente più inseguimenti di documenti o preoccupazioni per la conformità. Il loro team di supporto è stato fantastico, guidandoci attraverso l'installazione e risolvendo rapidamente le domande.

Per un piccolo fornitore come noi, SBSA ha eliminato lo stress dall'EDI e ci ha permesso di concentrarci sulla crescita del nostro rapporto con Whole Foods. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non credo che ci sia qualcosa che non mi piace in quella azienda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Gestire un'azienda in diversi mercati europei significa affrontare diversi rivenditori, partner logistici e sistemi contabili—e prima di SBSA Technology, era una sfida quotidiana per noi. Da quando abbiamo iniziato a utilizzare la loro piattaforma, tutto è cambiato.

SBSA ci ha connesso a centinaia dei nostri partner commerciali in un unico posto—rivenditori, distributori, trasportatori—senza il continuo avanti e indietro di email e caricamenti manuali. Che io stia spedendo dalla Germania alla Francia o evadendo ordini per il Regno Unito, il sistema gestisce le connessioni EDI e API senza sforzo. Funziona altrettanto bene con i nostri grandi clienti al dettaglio quanto con i distributori più piccoli e specializzati.

Quello che apprezzo di più è quanto sia facile gestire tutto dal loro portale. Posso vedere lo stato di ogni ordine in tempo reale, tracciare i documenti e sapere immediatamente se c'è un problema—prima che diventi un problema. L'abbiamo integrato con i nostri sistemi ERP e contabili, e funziona silenziosamente in background, liberando il mio team per concentrarsi sulle vendite e le operazioni invece che sulla burocrazia.

Anche il loro team di supporto merita una menzione—reattivo, professionale e sempre disposto ad adattare l'impostazione alle nostre esigenze aziendali. Per un'azienda come la mia, dove l'efficienza e la precisione influenzano direttamente la soddisfazione del cliente, SBSA Technology è diventato un partner essenziale.

Se sei un imprenditore che commercia in Europa e oltre, posso dire per esperienza—questo è il tipo di sistema che rende l'espansione e la conformità molto meno stressanti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non posso dire qualcosa che non mi piace. L'esperienza complessiva è stata buona. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La cosa migliore della tecnologia SBSA è quanto si integri senza sforzo con più sistemi come QuickBooks, Xero e NetSuite. L'automazione nell'elaborazione degli ordini di vendita e la connettività logistica con i corrieri come UPS e FedEx risparmiano una grande quantità di lavoro manuale. È davvero una soluzione completa che riunisce contabilità, gestione degli ordini e spedizioni in un unico posto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La piattaforma è ricca di funzionalità, ma per questo motivo, la configurazione iniziale può sembrare leggermente opprimente per i team più piccoli. Ci vuole un po' di tempo per comprendere appieno tutte le opzioni di personalizzazione. Tuttavia, una volta completata la configurazione, tutto funziona senza intoppi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come piccola impresa che collabora con diversi grandi rivenditori, eravamo costantemente alle prese con diversi requisiti EDI e scadenze. SBSA Technology ha riunito tutto in un'unica piattaforma facile da usare. Dal ricevimento degli ordini di acquisto all'invio di ASN e fatture, il processo è ora completamente automatizzato e privo di errori.

Il loro sistema garantisce che rispettiamo gli standard di conformità di ciascun rivenditore, il che ci ha aiutato a evitare costosi addebiti e a migliorare le relazioni con i nostri partner. Il team di supporto è reattivo e comprende le sfide che le piccole imprese affrontano. Con SBSA, abbiamo guadagnato efficienza, precisione e tranquillità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La complessità occasionale nelle funzionalità avanzate e il processo di configurazione iniziale potrebbero essere ulteriormente semplificati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il più grande vantaggio è avere tutti i marketplace e i rivenditori integrati in un'unica dashboard unificata. Invece di accedere a più sistemi, possiamo vedere ogni ordine, spedizione e fattura in un unico posto. Questa visione semplificata ha reso le nostre operazioni più efficienti, e l'interfaccia pulita e intuitiva rende facile per il team adattarsi rapidamente. La piattaforma semplifica davvero quello che era un processo molto frammentato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è davvero nulla da non apprezzare. La piattaforma fornisce esattamente ciò di cui abbiamo bisogno e tutto funziona perfettamente senza complessità inutili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La affidabilità e la facilità d'uso sono ciò che spicca di più. Non dobbiamo sorvegliare il sistema. Una volta che tutto è stato integrato, continua a funzionare. Apprezzo anche quanto sia intuitivo il cruscotto, rende semplice per il mio team monitorare il flusso dei documenti senza sentirsi sopraffatti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente di importante finora. C'è una breve curva di apprendimento all'inizio, ma è previsto con qualsiasi nuovo sistema. Il team di supporto aiuta davvero a renderlo più semplice rapidamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

SBSA Technology è ciò a cui ogni azienda dovrebbe aspirare. Il loro servizio clienti è meraviglioso; si rendono disponibili per rispondere alle domande e qualsiasi cosa non funzioni correttamente, la correggono quasi immediatamente. Non potrei essere più felice del servizio, del prezzo e del prodotto.

Solo per fare un confronto, ho iniziato cercando di lavorare con SPS Commerce (NON confondere SPS con SBSA!!). SPS ha promesso il mondo. Hanno detto che sarei stato connesso in massimo due settimane; il team mi avrebbe guidato nell'installazione e si sarebbe "occupato di tutto". Bene, una volta firmato il contratto, tutti sono spariti. Non riuscivo a contattare il venditore, nessuno mi ha contattato, e due settimane dopo, non ero ancora stato contattato per l'installazione. SPS non elenca i numeri di telefono di nessuno nelle loro email, quindi sei costretto a inviare email e aspettare che rispondano... se rispondono. Per farla breve, ho firmato il contratto a settembre; a febbraio, non ero ancora configurato su nessuno dei quattro sistemi che avevo contrattato. Nel frattempo, mi avevano addebitato una tariffa di sistema (per un sistema su cui non ero configurato).

Lavorare con SBSA è stato l'antitesi di SPS. SBSA ti fornisce i loro numeri di telefono in modo che tu possa chiamare e ottenere supporto tempestivo da qualcuno che conosce il tuo sistema. Mi hanno configurato in meno di 12 giorni (non 12 giorni lavorativi - 12 giorni). Mi hanno guidato attraverso il sistema e come elaborare la mia spedizione, mi hanno configurato sul tipo di connessione più economico (a differenza di SPS che ha detto che l'unico tipo di connessione che avrebbe funzionato era quello per cui fatturavano di più), e hanno persino lavorato con me sui prezzi a causa del mio attuale basso volume su un paio di connessioni. Hanno fatto quello che hanno detto che avrebbero fatto, e di più.

Fatti un favore e inizia il tuo viaggio EDI con SBSA Technology. Ho lavorato con pochissime aziende che si prendono davvero cura del successo dei loro clienti e forniscono questo livello di servizio. SBSA è l'unica azienda EDI che consiglierò. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

With all of my different types of connections, it was a bit confusing how to process the different types of shipments at first. SBSA got on the phone with me and walked me through the process and spent the time to make sure I understood the differences. So not really an issue in the end. Best part, they took my input and are looking at potentially implementing some simplifications for me. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lavoriamo con rivenditori sia negli Stati Uniti che in Europa, ognuno con i propri standard EDI. SBSA Technology li ha collegati tutti in un unico sistema, quindi non dobbiamo più gestire processi diversi per ciascun partner. Tutto, dagli ordini di acquisto alla consegna finale, è visibile in tempo reale, e il loro team di supporto è sempre disponibile quando ne abbiamo bisogno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il processo di configurazione può essere un po' complesso e alcune funzionalità avanzate richiedono un periodo di apprendimento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Uno dei maggiori vantaggi della tecnologia SBSA è la trasparenza. Posso vedere lo stato di ogni ordine, di ogni documento e di ogni spedizione in tempo reale. Se si presenta un problema, lo sappiamo immediatamente e possiamo risolverlo prima che diventi un problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte l'installazione e la curva di apprendimento sembravano un po' tecniche all'inizio, ma una volta che ci siamo abituati, le cose sono andate lisce. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace molto come SBSA Technology centralizzi tutte le transazioni EDI in un'unica dashboard pulita. Il sistema rende semplice gestire ordini, fatture e spedizioni tra più partner senza dover accedere a diverse piattaforme. Risparmia tempo e garantisce l'accuratezza dei dati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le funzionalità di reportistica sono potenti, ma vorrei che la personalizzazione per l'analisi fosse un po' più intuitiva. A volte ci vogliono passaggi extra per ottenere il formato esatto che desidero. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.