EasyRoutes ha un'interfaccia fantastica che è intuitiva da usare. Ha anche un ottimo team di supporto clienti che è sempre felice di assistere e veloce nel rispondere. Amo particolarmente la funzione Rubrica dove posso importare rapidamente le informazioni sulle fermate per le fermate ripetute che i nostri percorsi del panificio usano frequentemente! Amo anche il fatto che EasyRoutes si integri con Google Maps e preveda accuratamente il flusso del traffico, rendendo facili i percorsi complessi.

Ho usato EasyRoutes per circa 3 o 4 mesi, integrato con Shopify per gestire gli ordini B2C della mia azienda, e sono molto soddisfatta delle sue prestazioni. L'integrazione perfetta con Shopify risolve efficacemente il problema della gestione delle rotte, riducendo significativamente il tempo di lavoro e minimizzando gli errori, il che è stato cruciale dato che il nostro volume di ordini è raddoppiato negli ultimi mesi. Trovo la configurazione del software estremamente semplice grazie alla guida di chat intelligentemente addestrata e al supporto rapido ed efficiente, sia umano che di intelligenza artificiale. Mi sorprende la flessibilità che offre nel permettere di aggiungere fermate con diversi compiti, modificare le rotte al volo e gestire una comunicazione ottimale con i clienti tramite notifiche efficienti. Un'altra caratteristica notevole è che quando si segna un ordine come consegnato, si chiude automaticamente in Shopify, cosa che in precedenza richiedeva una gestione manuale in due applicazioni. Inoltre, apprezzo molto la possibilità di aggiungere più posti e conducenti attivi con facilità, e di trasferire punti da una rotta all'altra. In generale, il design di EasyRoutes è molto ben pensato e la sua funzionalità è pienamente ottimizzata per gli utenti di Shopify. Ho già raccomandato la piattaforma, assegnandole un punteggio perfetto di 10.

Utilizzo EasyRoutes da oltre cinque mesi ed è stato estremamente efficace nel gestire gli ordini dal mio negozio online. Ho trovato EasyRoutes sull'App Store di Shopify e, tra le varie opzioni, si adattava perfettamente alle mie esigenze e aspettative. Il processo di configurazione è stato semplice, con un eccellente supporto da parte dell'azienda, che ha affrontato tutti gli aspetti che avevo in mente. Ci hanno guidato bene e, anche se alcune parti erano inizialmente difficili da comprendere, siamo riusciti a risolvere tutto senza problemi nel giro di un paio di giorni. Una delle cose che apprezzo di più è avere un maggiore controllo sulla gestione delle consegne e poter raccogliere la prova di consegna. Questa funzione permette ai miei clienti di vedere la posizione del camion mentre si avvicina alla loro zona, il che aggiunge trasparenza al mio servizio. Sono anche riuscito a eliminare una quantità significativa di lavoro manuale che in precedenza richiedeva di impostare tutto per i conducenti tramite WhatsApp. Ora, tutto è integrato in un'unica app, rendendola più facile da usare, risparmiando tempo e riducendo gli errori. Le funzionalità che trovo più utili includono la crescita delle impostazioni, il tracciamento dei conducenti e la raccolta della prova di consegna. In particolare, la velocità di reazione di EasyRoutes è encomiabile, poiché affrontano intelligentemente qualsiasi problema in modo tempestivo. L'interfaccia utente è molto intuitiva e continuano a migliorare e aggiornare il prodotto. Questi aspetti mi rendono molto propenso a utilizzare nuovamente EasyRoutes in futuro.