La mia account executive, Elizabeth, è stata una partner eccezionale. È sempre pronta a rispondere e fornisce costantemente consigli ponderati e strategici su come sfruttare al meglio la piattaforma per aumentare il coinvolgimento dei clienti. Relay ha notevolmente migliorato l'esperienza dei nostri clienti permettendoci di fornire comunicazioni tempestive e pertinenti in momenti importanti del loro percorso. Inoltre, trovo particolarmente preziosa la funzione di sondaggio di Relay, poiché fornisce approfondimenti in tempo reale che ci permettono di affinare e personalizzare continuamente l'esperienza del cliente.

Collaboro con numerosi partner esterni, e Relay si distingue come uno dei migliori. Il loro approccio orientato al lavoro di squadra e la loro reattività li rendono pronti ad aiutare a risolvere i problemi e a supportare ogni iniziativa che abbiamo in corso.

Quello che mi piace di più di Relay Network è il supporto pratico che riceviamo dal nostro Direttore del Successo del Cliente. Anche dopo aver utilizzato la piattaforma per 3 anni, ci sono ancora domande che sorgono ed è rassicurante sapere a chi rivolgersi per aiuto.