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OvationCXM

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4.8 su 5 stelle
11 recensioni
  • 1 profili
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Valutazione media delle stelle
4.8
Serviamo clienti dal
2014

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OvationCXM Recensioni

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TK
Ted K.
12/03/2020
Revisore Validato
Fonte della recensione: Organico
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Ampia piattaforma che mi consente di sostituire un certo numero di altre app

|OvationCXM
Boomtown è fantastico. Amo il fatto che abbia tutto ciò di cui abbiamo bisogno in un unico posto. Usiamo email, chat e telefono per aiutare i clienti, ma usiamo anche chatbot, abbiamo una base di conoscenza e utilizziamo moduli online e pianificatori per raccogliere informazioni e fissare incontri. Non abbiamo bisogno di ottenere un sacco di altri prodotti per farli funzionare insieme. Detto ciò, hanno comunque un certo numero di integrazioni disponibili. Abbiamo il nostro sistema telefonico (8x8), Slack e Salesforce tutti collegati pronti all'uso. I loro team di onboarding e supporto sono fantastici.
Daniel S.
DS
Daniel S.
11/16/2020
Revisore Validato
Utente Attuale Verificato
Fonte della recensione: Organico
Tradotto Usando l'IA

Ottimi tempi di risposta, supporto quotidiano, adattamento dei lavori in modo rapido e senza intoppi

|OvationCXM
Il loro team quotidiano è molto reattivo e sempre professionale. Cercano attivamente modi per migliorare la nostra comunicazione e, in definitiva, l'esperienza dei nostri commercianti.
Utente verificato in Ristoranti
UR
Utente verificato in Ristoranti
11/16/2020
Revisore Validato
Utente Attuale Verificato
Fonte della recensione: Organico
Tradotto Usando l'IA

Grazie Boomtown!

|OvationCXM
Boomtown mi ha salvato e ha salvato i miei venditori numerose volte quando si tratta di configurazioni di rete complicate e di aiutare a portare a termine i miei conti (a volte con poco preavviso). Fate una grande differenza nel mio lavoro poiché aiutate a collegare i punti per quei problemi di rete di cui non sono esperto. Inoltre, apprezzo la velocità e la professionalità con cui Boomtown si occupa di ciascuno dei miei venditori. Mando la maggior parte dei miei venditori a Boomtown perché so che il lavoro verrà svolto correttamente la prima volta, e se non lo è, verrà sistemato. Grazie per tutto quello che fate, Boomtown!

Informazioni

Contatto

Sede centrale:
Tiburon, CA

Social

@ovationcxm

Cos'è OvationCXM ?

Boomtown is a technology company that specializes in providing tailored customer support solutions. Its platform is designed to simplify the process of supporting complex products in real-time, enhancing the customer experience while optimizing operational efficiencies for businesses. Boomtown integrates advanced technology like AI and automation with human expertise to deliver seamless support experiences across various channels. Their services are ideal for enterprises looking to elevate their customer support infrastructure, offering tools and insights that drive satisfaction and loyalty.

Dettagli

Anno di Fondazione
2014