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Onepilot

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6 recensioni
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Valutazione media delle stelle
4.8
Serviamo clienti dal
2020

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Onepilot Recensioni

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James P.
JP
James P.
07/03/2025
Revisore Validato
Fonte della recensione: Organico
Tradotto Usando l'IA

Ore di copertura migliorate, la nostra base di conoscenza del prodotto e sono un grande team con cui lavorare

Il loro approccio complessivo alla gestione del servizio clienti, il loro modello di outsourcing del servizio clienti funziona.
Katie T.
KT
Katie T.
06/12/2025
Revisore Validato
Utente Attuale Verificato
Fonte della recensione: Organico
Tradotto Usando l'IA

Trasformato il nostro Servizio Clienti

La flessibilità che offrono per le piccole imprese è incredibilmente preziosa. Siamo in grado di coprire 18 ore al giorno, 7 giorni su 7, ma paghiamo solo in base alle interazioni, cosa che non saremmo mai in grado di ottenere internamente. Il team è fantastico, tutti quelli con cui ho lavorato sono così di supporto e collaborativi. Li considero veramente parte del marchio tanto quanto tutti i nostri team interni.
Carlo M.
CM
Carlo M.
Product Manager | Product Owner | Product Analyst | SQL | JIRA | Power BI | User Story Mapping | SCRUM | Agile | Postgresql | Figma | Shortcut | Product Discovery | Fintech
04/10/2025
Revisore Validato
Fonte della recensione: Invito G2
Recensione Incentivata
Tradotto Usando l'IA

È andato bene, l'ho usato in una startup, ma non siamo stati in grado di scalare.

era facile da usare, anche da integrare con la nostra operazione ed era buono per i nostri clienti poiché pensavano che fosse una persona ad aiutarli

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Onepilot is a company that offers customer support as a service, leveraging a combination of AI technology and human expertise to provide 24/7 support for businesses. They aim to enhance customer experience by efficiently handling queries and issues, ensuring quick and personalized responses. Onepilot integrates directly into existing tools and processes, making it easy for businesses to scale their customer support without compromising on quality.

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Anno di Fondazione
2020