LTVplus

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Recover Payments

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Recover Payments è una soluzione completa progettata per aiutare le aziende basate su abbonamenti a recuperare i ricavi persi a causa di pagamenti falliti. Integrando un sistema di gestione delle relazioni con i clienti dedicato con un servizio specializzato, Recover Payments affronta problemi come il churn involontario, fondi insufficienti, carte di credito scadute e limitazioni delle transazioni. La piattaforma si connette senza problemi con il processore di pagamento del cliente, catturando automaticamente i tentativi di pagamento falliti e recuperando i dettagli del cliente. Specialisti del Recupero Pagamenti appositamente formati utilizzano quindi un approccio omnicanale, inclusi email e telefonate, per recuperare questi pagamenti, raggiungendo tassi di recupero fino al 50%. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Integrazione CRM Automatica: Il sistema si integra con i processori di pagamento esistenti per rilevare e registrare automaticamente i tentativi di pagamento falliti. - Specialisti del Recupero Dedicati: Agenti esperti eseguono email di dunning, conducono campagne di recupero pagamenti in uscita, gestiscono controversie e chargeback, e raccolgono feedback dei clienti. - Outreach Omnicanale: Utilizza più canali di comunicazione, inclusi email e telefonate, per coinvolgere i clienti e recuperare i pagamenti. - Reportistica Completa: Fornisce report chiari e dettagliati sugli sforzi e i risultati del recupero, offrendo trasparenza e approfondimenti sul processo di recupero. Valore Primario e Problema Risolto: Recover Payments affronta il problema critico del churn involontario causato da pagamenti falliti, una sfida comune per le aziende basate su abbonamenti. Recuperando efficacemente i ricavi persi, la piattaforma migliora la fidelizzazione dei clienti e aumenta il valore a vita del cliente. Questo non solo stabilizza i flussi di entrate ricorrenti, ma riduce anche i costi associati all'acquisizione di nuovi clienti, rendendola una soluzione conveniente per le aziende che mirano a massimizzare il loro potenziale di ricavo.