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Recensioni e Dettagli del Fornitore LTVplus

LTVplus fornisce servizi di outsourcing per l'assistenza clienti dedicata ai rivenditori online. Aiutiamo a far crescere la tua attività di e-commerce attraverso chat dal vivo, email e social media. Il nostro team professionale di CSR può supportare il tuo negozio online 24/7, in qualsiasi fuso orario e lingua.

Venditore

LTVplus

Discussioni

Comunità LTVplus

Lingue supportate

German, English, French, Russian, Spanish, Serbian, Ukrainian

Panoramica di

Anja Jeftovic (Digital Marketing Manager at taskdrive)

Alternative con il punteggio più alto

Melu Managed Live Chat

4.9/5

(28)

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Media di LTVplus

Recensioni LTVplus (7)

Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.

Ecco come.

Ivan D.

Co-founder & CEO

Mid-Market (51-1000 dip.)

11/4/2025

"Partner globale eccezionale per il supporto clienti e i team remoti"

5/5

Cosa ti piace di più di LTVplus?

LTVplus.com offre un servizio clienti gestito eccezionale, con agenti professionali ed empatici che mantengono costantemente gli standard del nostro marchio. La loro certificazione ISO 27001 rafforza la fiducia nella sicurezza dei dati e nella conformità. Eccellono anche nel reclutamento e nella gestione di talenti remoti, gestendo efficacemente tutte le questioni relative a risorse umane, IT e conformità. Collaborare con LTVplus.com ha reso l'espansione delle nostre operazioni globali sia senza intoppi che sicura. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di LTVplus?

Non molto. Il reclutamento per ruoli molto specifici può richiedere un po' più di tempo, ma la qualità del talento supera sempre le aspettative. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando LTVplus:

Se stai cercando un partner che offra un eccellente servizio clienti gestito e gestisca il personale remoto globale con supporto completo per HR, IT e conformità, LTVplus.com è la scelta migliore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo LTVplus e come ti sta beneficiando?

Ci hanno aiutato a costruire un team di supporto affidabile e ad alte prestazioni, eliminando i problemi della gestione remota. Abbiamo ridotto i costi, migliorato i tempi di risposta e mantenuto una qualità del servizio costante in tutto il mondo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Matthew K.

Mid-Market (51-1000 dip.)

1/16/2025

"Azienda straordinaria con cui lavorare, altamente raccomandata"

5/5

Cosa ti piace di più di LTVplus?

La parte migliore di LTVplus è la loro professionalità e l'impegno a comprendere il nostro marchio e i nostri clienti. Il loro team è proattivo, reattivo e sempre disposto a fare il possibile per garantire che i nostri clienti si sentano apprezzati e supportati. Il loro processo di onboarding senza intoppi e l'attenzione alla qualità sono caratteristiche distintive. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di LTVplus?

Onestamente, non c'è nulla da non apprezzare di LTVplus. Ogni volta che si presenta un problema, lo risolvono. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando LTVplus:

Per chiunque stia considerando LTVplus, assicurati di investire tempo nell'onboarding e nel fornire una formazione dettagliata sul tuo marchio e sui tuoi prodotti. Il loro team è altamente capace e più informazioni fornisci in anticipo, meglio si comporteranno. Sono un'ottima scelta per le aziende che cercano di esternalizzare il supporto clienti senza compromettere la qualità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo LTVplus e come ti sta beneficiando?

LTVplus ci aiuta a gestire l'assistenza clienti in modo efficiente fornendo un team dedicato e competente che si integra perfettamente con le nostre operazioni. Questo ci ha permesso di migliorare i tempi di risposta, gestire più richieste dei clienti e mantenere un alto livello di soddisfazione del cliente. Il loro supporto garantisce che possiamo concentrarci su altri aspetti della nostra attività senza preoccuparci del servizio clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Shane S.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

1/6/2025

"Rivoluzionario per la gestione dei pagamenti falliti"

5/5

Cosa ti piace di più di LTVplus?

La loro dedizione al servizio personalizzato. La comunicazione proattiva del loro team e l'approccio pratico garantiscono che nulla venga trascurato, offrendoci tranquillità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di LTVplus?

Il processo di onboarding, che potrebbe sembrare leggermente opprimente/ha impiegato un po' più tempo per iniziare di quanto sperassi all'inizio a causa della profondità dell'integrazione richiesta e per garantire che il nostro specialista fosse la scelta giusta. Ma comunque le grandi cose richiedono tempo! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando LTVplus:

Fidati delle loro raccomandazioni e delle strategie comprovate per il recupero dei pagamenti. Il loro team, in particolare Clement, è altamente competente e può fornire preziose intuizioni per ottimizzare i tuoi processi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo LTVplus e come ti sta beneficiando?

Non possiamo raccomandare abbastanza LTVPlus e Clement! Il loro team è stato fondamentale nell'aiutarci ad affrontare la sfida dei pagamenti falliti nella nostra attività. L'esperienza e la dedizione di Clement nel comprendere le nostre esigenze specifiche si sono distinte fin dall'inizio. Hanno fornito una soluzione senza intoppi che non solo ha ridotto i nostri tassi di pagamento falliti, ma ha anche ottimizzato l'intero processo di recupero.

Con il loro supporto, siamo stati in grado di trattenere più clienti e mantenere un flusso di cassa costante, riducendo al contempo il carico di lavoro sul nostro team interno. Il servizio personalizzato e la comunicazione proattiva da parte di Clement e del team di LTVPlus hanno davvero superato le nostre aspettative.

Se stai lottando con pagamenti falliti o con la fidelizzazione dei clienti, LTVPlus è il partner di cui hai bisogno. Forniscono risultati, e non potremmo essere più felici del loro servizio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Will B.

Mid-Market (51-1000 dip.)

12/20/2024

"LTV è un bene"

5/5

Cosa ti piace di più di LTVplus?

Eventuali modifiche che devono essere apportate a una procedura già esistente vengono effettuate rapidamente e correttamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di LTVplus?

La connessione internet che alcuni agenti hanno diventa un problema per la comunicazione telefonica di tanto in tanto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando LTVplus:

Dai un'occhiata alla tua giornata e chiediti, posso delegare facilmente questo compito a un professionista amministrativo in modo che altri possano avere più tempo a disposizione? Se sì, LTV può e imparerà questo compito, creerà un programma di formazione interno e implementerà un agente nella tua operazione con facilità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo LTVplus e come ti sta beneficiando?

LTV si è dimostrato un bene prezioso per la nostra operazione. Il loro team di professionisti amministrativi gestisce le comunicazioni con i clienti sia in entrata che in uscita, inclusi telefono ed email. Il nostro team interno lavora a stretto contatto con LTV quotidianamente per garantire che i compiti vengano completati in modo efficiente ed efficace. Sono stati un'aggiunta straordinaria alla nostra operazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Noah A.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

12/20/2024

"Abbiamo collaborato con LTV per sviluppare il nostro dipartimento di Customer Success per la nostra azienda."

5/5

Cosa ti piace di più di LTVplus?

La flessibilità del modello di business e MI PIACE DAVVERO che abbiamo una persona di riferimento interna (Kadean) che è stata molto attenta, reattiva e impegnata a fornire un servizio A+. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di LTVplus?

Finora tutto è stato fantastico. Se dovessi scegliere una cosa, sarebbe il tempo di risposta per trovare talenti (ma capisco che non può necessariamente essere una cosa istantanea) Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Arianna E.

Mid-Market (51-1000 dip.)

12/20/2024

"Professionale e gentile"

5/5

Cosa ti piace di più di LTVplus?

Gli agenti sono ben addestrati, gentili, intelligenti e genuinamente motivati ad aiutare e fare un lavoro straordinario. Tutti gli agenti sono stati meravigliosi e Kim è fantastica con cui lavorare! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di LTVplus?

Niente che mi venga in mente, va tutto benissimo! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando LTVplus:

Non esitare! Renderà la tua vita molto più facile! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo LTVplus e come ti sta beneficiando?

LTV è stata di grande aiuto per le nostre esigenze di personale, soprattutto per quanto riguarda le necessità di personale temporaneo per grandi eventi e festività. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Beni di lusso e gioielli

Piccola impresa (50 o meno dip.)

12/23/2024

"Recensione di LTVplus"

4/5

Cosa ti piace di più di LTVplus?

Il pre-screening che fanno per restringere i candidati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di LTVplus?

A volte una mancanza di comunicazione inaspettata può causare assenze (chiamare per malattia/perdita di internet). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.