
QeyMetrics (precedentemente HardMetrics, acquisita da iQor il 29 ottobre 2012) è uno strumento BI basato su cloud per utenti aziendali per approfondire e analizzare le prestazioni aziendali tramite dashboard interattivi basati su browser.

iQor è un fornitore di servizi gestiti di soluzioni di outsourcing dei processi aziendali (BPO) per l'engagement dei clienti e abilitati dalla tecnologia, composto da oltre 40.000 straordinari dipendenti distribuiti in 10 paesi. Siamo appassionati di offrire un'esperienza cliente omnicanale eccezionale per i marchi di tutto il mondo. Sfruttando la tecnologia CX intelligente che può scalare i team ovunque, le nostre soluzioni BPO creano dipendenti felici e clienti soddisfatti. La nostra cultura irresistibile si traduce in un sorriso con ogni interazione per creare esperienze clienti ottimali. Consentiamo a team diversificati di scalare le nostre soluzioni digitali BPO da locale a globale per creare l'esperienza CX che i marchi richiedono per vincere e mantenere i clienti. Leggi, guarda e ascolta di più su iQor.com.



iQor is a global provider of customer support and business process outsourcing services. They specialize in resolving complex customer service challenges using end-to-end customer engagement services and innovative technological solutions. iQor integrates solutions across customer interaction channels including digital, voice, and IoT (Internet of Things) platforms.Their services extend over various industries such as telecommunications, retail, healthcare, technology, and financial services, prioritizing a seamless customer experience and operational efficiency. With a workforce that spans across several countries, iQor combines human touch with technology-led services to offer clients scalable and impactful solutions.