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IPscape

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4.8
Serviamo clienti dal
2005
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DP
Donalyn P.
06/28/2023
Revisore Validato
Fonte della recensione: Invito G2
Recensione Incentivata
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Ipscape Facile da Usare

l'ipscape è molto utile per me come analista della qualità perché posso ascoltare le chiamate ed esportare i dati. ascoltare le chiamate è molto importante per poter dare feedback al mio team
SC
Sarah C.
06/27/2023
Revisore Validato
Fonte della recensione: Invito G2
Recensione Incentivata
Tradotto Usando l'IA

Ipscape

posso controllare e monitorare rapidamente le attività svolte dai miei agenti, oltre ad ascoltare le chiamate degli agenti per la valutazione degli audit su base giornaliera, per migliorare anche le prestazioni degli agenti
Sarah Jane C.
SC
Sarah Jane C.
06/26/2023
Revisore Validato
Fonte della recensione: Invito G2
Recensione Incentivata
Tradotto Usando l'IA

ipScape

Posso vedere rapidamente i motivi di pausa per tutti sul piano di produzione. Inoltre, posso ascoltare immediatamente le chiamate per valutare le prestazioni degli agenti durante le loro chiamate.

Informazioni

Contatto

Sede centrale:
North Sydney, NSW

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@IPscape

Cos'è IPscape?

IPscape is a cloud-based customer experience technology provider that focuses on delivering innovative and flexible contact center solutions. With its headquarters in Australia, the company offers a range of services including inbound and outbound call management, digital communication channels, and analytics to enhance customer engagement and optimize business outcomes. Designed to be scalable and easy to integrate, IPscape's platform aims to help businesses efficiently manage customer interactions in real-time, improving service levels and operational efficiency.

Dettagli

Anno di Fondazione
2005