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Helpy.io

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3.8
Serviamo clienti dal
2016
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Orlando P.
OP
Orlando P.
Auxiliar de Soporte Tecnico en Genpact
01/04/2020
Revisore Validato
Fonte della recensione: Invito G2
Recensione Incentivata
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Helpy consente ai clienti di offrire un servizio di supporto live

Quello che mi è piaciuto di più di Helpy è la sua interfaccia utente, che ha un ambiente molto simile a quello di una piattaforma di posta elettronica, quindi imparare a usarlo è stato un compito semplice. Ci sono anche altre caratteristiche che mi piacciono come: - Ha un sistema Recaptcha per proteggere il servizio di aiuto dallo spam. - Si integra con Google Analytics per inviare statistiche di utilizzo per rapporti e visualizzazione.
Sebastian S.
SS
Sebastian S.
Asistente de Sistemas en Nexus Group – Global
12/21/2019
Revisore Validato
Utente Attuale Verificato
Fonte della recensione: Organico
Tradotto Usando l'IA

Helpy è il futuro del servizio di help desk per le aziende

Helpy soddisfa tutti i requisiti richiesti dall'organizzazione in cui lavoro. Mi piace, perché ha una bacheca del servizio clienti in tempo reale, che mostra i casi ricevuti, in sospeso e risolti, così come il tempo medio di risposta o risoluzione. Ha anche una sezione di report che fornisce informazioni sugli incidenti per agente in una data stimata di tempo.

Informazioni

Contatto

Sede centrale:
Lehi, US

Social

@helpyapp

Cos'è Helpy.io?

Helpyio LLC is a company that specializes in providing customer support software solutions. Their product, Helpy, is an open-source helpdesk platform designed to streamline customer service operations for businesses. It offers a range of features including ticketing, multi-channel support, and community forums, allowing businesses to efficiently manage customer inquiries and support requests. Helpy is noted for its customizable interface and data privacy features, appealing to organizations that require secure and scalable support systems. Helpyio LLC serves a diverse range of industries, providing tools that facilitate improved customer interaction and satisfaction.

Dettagli

Anno di Fondazione
2016
Sito web
helpy.io