Il dispatching senza contatto di Fieldcode e la programmazione guidata dall'IA hanno ridotto significativamente il nostro carico di lavoro amministrativo. L'ottimizzazione dei percorsi della piattaforma è eccezionalmente affidabile, riducendo il tempo di viaggio dei nostri tecnici di circa il 20% nei primi tre mesi. L'integrazione con Power BI è stata inestimabile: ora generiamo dashboard in tempo reale per monitorare KPI come i tassi di risoluzione al primo intervento e la conformità SLA, il che ha migliorato il processo decisionale per il nostro team operativo. L'app mobile garantisce anche una comunicazione senza interruzioni tra i dispatcher e i team sul campo.

È ottimo per tenere traccia di tutto in un unico posto. Possiamo vedere come stanno andando le squadre, rimanere aggiornati sugli SLA e assicurarci che il lavoro venga svolto senza bisogno di continui solleciti.

Il modo in cui Fieldcode collega la pianificazione e l'esecuzione è un vero "plus". Sostenendo l'intero nostro processo, inclusa la preparazione e il coordinamento dei compiti, Fieldcode si adatta alle nostre esigenze specifiche e riduce i viaggi di andata e ritorno in materia di comunicazione.