Diligent Global
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Automatizza i tuoi processi IT con la nostra soluzione DiliGenie ITSM. Aiuta a semplificare le operazioni aziendali e ad aumentare la produttività. Una soluzione ITSM che aiuta le aziende ad automatizzare i processi di gestione degli incidenti, delle richieste di servizio, dei cambiamenti e dei problemi.
DiliGenie è uno strumento di gestione dei servizi IT (ITSM) che include i seguenti moduli: Gestione degli Incidenti, Gestione delle Richieste di Servizio, Gestione dei Cambiamenti, Gestione dei Problemi, Gestione dei Progetti, KB/KEDB, Gestione della Configurazione, Report, Analisi e Integrazioni con strumenti ITOM come ManageEngine, Freshdesk, Strumenti HP, Strumenti SIEM e molto altro. La soluzione è molto facile e comoda da usare e il principale punto di forza è l'approccio progettuale basato sui ruoli dell'applicazione. Schermi e dashboard sono progettati per ruoli chiave in un panorama di gestione dei servizi IT - Utente Finale, Ingegnere del Servizio, Manager del Servizio ed Esecutivi.
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Cos'è Diligent Global?
Diligent Global is a technology consulting and services company that specializes in offering IT solutions and digital transformation for businesses across various industries. The company provides a range of services, including IT consulting, cloud solutions, digital marketing, enterprise resource planning (ERP), and managed services. Diligent Global aims to help organizations enhance their operational efficiency, improve customer experience, and drive innovation by leveraging cutting-edge technologies and strategic expertise. Their offerings are tailored to meet the unique needs of clients, enabling them to achieve business goals and maintain a competitive edge in the market.
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