CustomerBase fornisce il software per piccole imprese più potente, utilizzato da migliaia di proprietari di aziende per gestire vendite, operazioni, gestione della reputazione e servizio clienti. Invia fatture, programma e invia i tuoi dipendenti, crea preventivi, genera recensioni e accetta pagamenti tutto in un'unica app software.
Punti salienti del CRM:
‣ Tutti i messaggi sms ed email con i clienti sono tracciati e completati all'interno dell'app
‣ Registra le telefonate tra dipendenti e clienti per migliorare il servizio
‣ CRM per tenere traccia dei record e della storia dei clienti
‣ Invia un messaggio di testo ai clienti per far sapere loro che sei in arrivo
‣ Ottieni l'approvazione del cliente con la firma
‣ Condividi moduli personalizzati e liste di controllo con i tuoi clienti per mostrare ciò che è stato fatto
‣ Consenti ai clienti di pagare le fatture e prenotare nuovi lavori online
Elaborazione dei pagamenti:
‣ Ricevi pagamenti di persona e sul posto con il nostro lettore di carte di credito o inserisci manualmente le informazioni di pagamento
‣ Ricevi pagamenti ancora più velocemente online con sms/email e elaborazione dei pagamenti in-app
‣ Analizza le prestazioni dei pagamenti all'interno dell'app
‣ Prenota lavori dal tuo sito web, al telefono, su Google, su Facebook e altro ancora
‣ I clienti possono approvare preventivi e fatture online
Gestione della pianificazione e dei lavori:
‣ Modifica del calendario con drag and drop
‣ I dispatcher organizzano i lavori e prenotano lavori per i dipendenti
‣ Aggiorna i dipendenti sulle modifiche ai lavori tramite notifiche push e sms sui loro telefoni
‣ I dispatcher ottimizzano i percorsi per essere efficienti con gli orari dei dipendenti
‣ Prendi appunti sul lavoro, aggiungi foto, traccia le spese, aggiorna le fatture fino al completamento del lavoro
Piccole imprese che serviamo:
CustomerBase è utilizzato da molti settori tra cui:
‣ riparazione di elettrodomestici
‣ pulizia di tappeti
‣ pulizia
‣ contrattazione
‣ servizi di manutenzione
‣ HVAC
‣ paesaggistica
‣ cura del prato
‣ pittura
‣ controllo dei parassiti
‣ idraulica
‣ lavaggio a pressione
‣ pulizia delle finestre
‣ e oltre 30+ altri
Caratteristiche aggiuntive:
‣ Importa la cronologia dei lavori
‣ database clienti
‣ importazione e personalizzazione del listino prezzi
‣ Sincronizza i dati dei lavori
‣ riconcilia pagamenti e fatture tramite QuickBooks Online
#1 nel supporto clienti:
‣ Il nostro team di supporto è riconosciuto come il migliore nel settore dai proprietari di piccole imprese più e più volte.
‣ Siamo sempre qui per aiutare con supporto telefonico e supporto via email.