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Content Guru

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Content Guru storm

102 recensioni

Content Guru Storm possiede e gestisce una rete internazionale di piattaforme Storm, con clienti che gestiscono implementazioni di migliaia di postazioni.

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Utente verificato in Sicurezza informatica e di rete
AS
Utente verificato in Sicurezza informatica e di rete
12/09/2025
Revisore Validato
Fonte della recensione: Organico
Tradotto Usando l'IA

La piattaforma del Contact Centre di Content Guru offre un'ottima disponibilità.

|Content Guru storm
La piattaforma del centro di contatto offre un tempo di attività molto buono.
LB
Lara B.
11/13/2025
Revisore Validato
Fonte della recensione: Organico

Exceptionally Reliable and User-Friendly Platform

|Content Guru storm
The system provides impressive reliability and stability. It is user-friendly and has helped us streamline our processes. Accessing data is straightforward, and the conductor platform empowers us to make changes independently, without needing to rely on CG.
Taz C.
TC
Taz C.
Contact Centre Manager at Pension Potection Fund
11/12/2025
Revisore Validato
Utente Attuale Verificato
Fonte della recensione: Organico
Tradotto Usando l'IA

Soluzione Omnicanale Scalabile e Facile da Usare con Potenti Funzionalità di Intelligenza Artificiale per i Moderni Centri di Contatto

|Content Guru storm
È una soluzione omnicanale basata su cloud affidabile che possiamo scalare in base alle nostre esigenze e il suo design modulare significa che dobbiamo solo scegliere le funzionalità di cui abbiamo bisogno e che desideriamo, comprese le sue capacità di intelligenza artificiale per trascrizioni di chiamate in tempo reale e sintesi delle chiamate, soluzione QAM integrata e WFM per previsione e pianificazione. Supporta IVR, ACD e persino il routing guidato dall'IA che migliora l'efficienza e l'esperienza del cliente. Per lo più il sistema stesso è facile da usare.

Informazioni

Contatto

Sede centrale:
Bracknell, Berkshire

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Cos'è Content Guru?

Content Guru is a leading global provider of enterprise-grade cloud Customer Experiences (CX), and is at the forefront of the Generative AI evolution. Content Guru’s storm® platform supports mission-critical CX for the world’s leading organizations in the public and private sectors. storm is the only cloud communications platform trusted by blue-light services delivering market-leading reliability, scalability, and functionality. Through brain®, AI services provide leading automated and human-assist capabilities to bolster CX performance before, during and after an interaction.

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