Cequens

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CEQUENS è un fornitore leader di soluzioni di comunicazione basate sull'intelligenza artificiale, dedicato a potenziare le aziende con soluzioni innovative e incentrate sul cliente. Siamo in missione per semplificare gli impegni con i clienti e promuovere connessioni umane più profonde attraverso la nostra tecnologia all'avanguardia. La nostra piattaforma GenAI è progettata per aiutare le aziende a semplificare i flussi di lavoro, migliorare il coinvolgimento dei clienti e stimolare la crescita. Il nostro stack tecnologico offre una suite completa di strumenti e funzionalità, tra cui: • Comunicazione Multicanale: Interagisci con i clienti su più canali, inclusi SMS, WhatsApp Business, voce e altro ancora. • API Aziendali Affidabili: Integra le nostre API nei tuoi sistemi esistenti per migliorare le capacità di comunicazione. • Automazione Basata su AI: Semplifica i flussi di lavoro e automatizza le attività per migliorare l'efficienza operativa e ottenere preziose intuizioni. • Interazioni Personalizzate: Offri esperienze su misura ai tuoi clienti in base alle loro preferenze e comportamenti. • Integrazione Senza Soluzione di Continuità: Integra senza problemi con i tuoi sistemi e flussi di lavoro esistenti per creare un'esperienza di comunicazione unificata. • Scalabilità e Personalizzazione: Adatta la nostra piattaforma alle tue esigenze specifiche e scala facilmente man mano che la tua azienda cresce. • Gestione di Campagne Mirate: Progetta ed esegui campagne mirate per raggiungere segmenti specifici di clienti e raggiungere i tuoi obiettivi di marketing. Perché Scegliere CEQUENS? • Portata Globale: Con una connettività diretta in oltre 107 paesi e servendo più di 1200 aziende in oltre 150 paesi, abbiamo una comprovata esperienza nel fornire soluzioni di comunicazione eccezionali. • Tecnologia Leader del Settore: La nostra piattaforma vanta un uptime del 99,96% ed è costruita sui più alti standard di sicurezza. • Focus sul Cliente: I nostri 280 dipendenti in tutto il mondo sono impegnati a risolvere le tue sfide di comunicazione uniche e a promuovere connessioni più profonde con i tuoi clienti. • Partner di Fiducia: Siamo un'azienda certificata ISO e conforme al PCI DSS, riconosciuta come Meta Business Partner e fornitore di servizi a valore aggiunto per Microsoft Teams Phone e WhatsApp Business.

CEQUENS

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CEQUENS Omnichannel Chat è una soluzione di coinvolgimento del cliente tutto-in-uno che consente alle aziende di gestire le conversazioni su WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Web Chat e altro ancora — tutto da una singola piattaforma facile da usare. Con messaggistica in tempo reale, instradamento intelligente e chatbot potenziati dall'IA, consente ai team di offrire supporto più veloce e personalizzato su larga scala. Perfetto per i team di servizio clienti, vendite e marketing che cercano di aumentare la reattività e la soddisfazione del cliente.