CEQUENS è un tipo di soluzione di comunicazione basata sull'intelligenza artificiale progettata per potenziare le aziende con strumenti innovativi e incentrati sul cliente che migliorano l'engagement e semplificano i flussi di lavoro. La piattaforma mira a semplificare le interazioni con i clienti e a promuovere connessioni umane più profonde attraverso la tecnologia avanzata, rendendola una risorsa essenziale per le organizzazioni che cercano di migliorare le loro strategie di comunicazione.
Rivolta principalmente alle aziende di tutte le dimensioni, CEQUENS serve una clientela diversificata, inclusi settori come il retail, la finanza e le telecomunicazioni. La piattaforma è particolarmente vantaggiosa per le organizzazioni che cercano di migliorare l'engagement dei clienti attraverso la comunicazione multicanale, permettendo loro di connettersi con i clienti tramite SMS, WhatsApp Business, voce e altri canali. Questa flessibilità consente alle aziende di raggiungere il loro pubblico dove è più attivo, migliorando così l'engagement e la soddisfazione complessivi.
Una delle caratteristiche distintive della piattaforma CEQUENS è la sua capacità di automazione basata sull'intelligenza artificiale. Semplificando i flussi di lavoro e automatizzando le attività di routine, le aziende possono migliorare significativamente l'efficienza operativa. Questo non solo fa risparmiare tempo, ma fornisce anche preziose informazioni sul comportamento dei clienti, permettendo decisioni più informate. Inoltre, la piattaforma offre interazioni personalizzate, consentendo alle aziende di fornire esperienze su misura basate sulle preferenze e sui comportamenti individuali dei clienti, il che può portare a una maggiore fedeltà e ritenzione.
CEQUENS enfatizza anche l'integrazione senza soluzione di continuità con i sistemi esistenti, garantendo che le aziende possano creare un'esperienza di comunicazione unificata senza la necessità di revisioni estese. La piattaforma è progettata per essere scalabile e personalizzabile, permettendo alle organizzazioni di adattare le sue funzionalità per soddisfare esigenze specifiche e adattarsi facilmente man mano che crescono. Inoltre, la funzione di gestione delle campagne mirate consente alle aziende di progettare ed eseguire campagne rivolte a segmenti specifici di clienti, migliorando l'efficacia del marketing e raggiungendo gli obiettivi desiderati.
Con una portata globale che include la connettività diretta in oltre 107 paesi e una comprovata esperienza nel servire più di 1200 aziende, CEQUENS si distingue nel panorama delle comunicazioni. La piattaforma vanta una tecnologia leader del settore con un uptime del 99,96% e aderisce ai più alti standard di sicurezza. Come azienda certificata ISO e conforme al PCI DSS, CEQUENS è riconosciuta come un partner fidato nel settore, ulteriormente consolidato dal suo status di Meta Business Partner e fornitore di servizi a valore aggiunto per Microsoft Teams Phone e WhatsApp Business. Questi attributi collettivamente posizionano CEQUENS come una scelta affidabile per le aziende che cercano di migliorare le loro capacità di comunicazione e promuovere connessioni più profonde con i loro clienti.
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CequensLingue supportate
Arabic, English, Hindi, Urdu
Descrizione del prodotto
CEQUENS è un fornitore leader di soluzioni di comunicazione basate sull'intelligenza artificiale, dedicato a potenziare le aziende con soluzioni innovative e incentrate sul cliente. Siamo in missione per semplificare gli impegni con i clienti e promuovere connessioni umane più profonde attraverso la nostra tecnologia all'avanguardia. La nostra piattaforma GenAI è progettata per aiutare le aziende a semplificare i flussi di lavoro, migliorare il coinvolgimento dei clienti e stimolare la crescita.
Il nostro stack tecnologico offre una suite completa di strumenti e funzionalità, tra cui:
• Comunicazione Multicanale: Interagisci con i clienti su più canali, inclusi SMS, WhatsApp Business, voce e altro ancora.
• API Aziendali Affidabili: Integra le nostre API nei tuoi sistemi esistenti per migliorare le capacità di comunicazione.
• Automazione Basata su AI: Semplifica i flussi di lavoro e automatizza le attività per migliorare l'efficienza operativa e ottenere preziose intuizioni.
• Interazioni Personalizzate: Offri esperienze su misura ai tuoi clienti in base alle loro preferenze e comportamenti.
• Integrazione Senza Soluzione di Continuità: Integra senza problemi con i tuoi sistemi e flussi di lavoro esistenti per creare un'esperienza di comunicazione unificata.
• Scalabilità e Personalizzazione: Adatta la nostra piattaforma alle tue esigenze specifiche e scala facilmente man mano che la tua azienda cresce.
• Gestione di Campagne Mirate: Progetta ed esegui campagne mirate per raggiungere segmenti specifici di clienti e raggiungere i tuoi obiettivi di marketing.
Perché Scegliere CEQUENS?
• Portata Globale: Con una connettività diretta in oltre 107 paesi e servendo più di 1200 aziende in oltre 150 paesi, abbiamo una comprovata esperienza nel fornire soluzioni di comunicazione eccezionali.
• Tecnologia Leader del Settore: La nostra piattaforma vanta un uptime del 99,96% ed è costruita sui più alti standard di sicurezza.
• Focus sul Cliente: I nostri 280 dipendenti in tutto il mondo sono impegnati a risolvere le tue sfide di comunicazione uniche e a promuovere connessioni più profonde con i tuoi clienti.
• Partner di Fiducia: Siamo un'azienda certificata ISO e conforme al PCI DSS, riconosciuta come Meta Business Partner e fornitore di servizi a valore aggiunto per Microsoft Teams Phone e WhatsApp Business.
Panoramica di
Anurag Goel
