Ateno

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Ateno enfatizza la flessibilità e la semplicità. Il suo modello di prezzi e servizi è completamente basato su abbonamento senza contratti a lungo termine o clausole di permanenza. Le aziende possono scalare utenti, numeri di telefono e funzionalità su o giù mese per mese, pagando solo per ciò che utilizzano. Il sistema offre anche una vera integrazione mobile: i dipendenti possono installare l'app mobile di Ateno o persino utilizzare un'estensione basata su SIM che funziona con o senza connessione Internet, in modo che i membri del team rimangano raggiungibili ovunque. Ad esempio, chiamate e chat possono essere risposte da un dispositivo mobile proprio come un telefono da scrivania, con pieno accesso ai trasferimenti di coda, registrazione delle chiamate e menu IVR. Questa funzione di mobilità – inclusa la copertura Orange 4G/5G per le estensioni SIM – garantisce che il personale rimanga connesso anche quando il Wi-Fi o la banda larga non sono disponibili. Sotto il cofano, Ateno è costruito su un'architettura cloud multi-paese robusta. La sua rete si estende in oltre 25 paesi europei, utilizzando data center distribuiti geograficamente e collegamenti ridondanti. Questa infrastruttura offre un'alta disponibilità (viene offerto un SLA del 99,95%) e prestazioni costanti in tutte le località. Tutte le comunicazioni vocali e dati sono crittografate end-to-end, e la piattaforma è completamente conforme al GDPR. Le informazioni sensibili sono protette da controlli tecnici e organizzativi, e sistemi di monitoraggio continuo e failover garantiscono la continuità anche sotto carico pesante o in ambienti critici. Grazie al suo design nativo del cloud e alla sua ampia rete, Ateno si scala facilmente da piccoli team a grandi imprese. Supporta milioni di utenti e chiamate nel suo raggio d'azione europeo, rimanendo semplice da gestire. In pratica, ciò significa che qualsiasi organizzazione – dalle startup e consulenze ai grandi centri di contatto – può distribuire Ateno rapidamente (spesso in meno di 24 ore) senza configurazioni complesse o attrezzature in loco. In sintesi, Ateno offre una piattaforma UCaaS/CCaaS professionale e sicura: telefonia aziendale e messaggistica tutto-in-uno, integrazione mobile flessibile, piani senza contratto e un backend cloud di livello enterprise che supporta team distribuiti su larga scala.