Recensioni e Dettagli del Prodotto Alchemer Digital

Mi piace inviare sondaggi ai miei utenti per capire cosa apprezzano e cosa non gradiscono della mia app. Posso anche inviare note per dare agli utenti un messaggio speciale e permettere loro di inviare feedback a loro piacimento utilizzando il Centro Messaggi. Infine, il loro team di supporto clienti è fantastico e molto rapido nel rispondere se ho domande o voglio fare una breve chiamata con loro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apptentive è un ottimo strumento. L'unica cosa che vorrei poter fare è capire quanti utenti riceverebbero il mio messaggio prima di inviarlo, in base al mio targeting specifico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I trigger basati su eventi sono i migliori per mirare alla popolazione corretta da contattare. Funziona davvero al meglio. E il dialogo d'amore. Funziona senza intoppi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'esperienza del sondaggio per l'utente finale è davvero pessima. L'UX del sondaggio sembra di essere negli anni 2000. Nessun modo completo per distribuire i sondaggi attraverso più canali. Poca o nessuna possibilità di personalizzazione con questo prodotto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utilizziamo le funzionalità di Love Dialog e Survey, così come le note. Ogni funzionalità è facile da configurare e lanciare. Mi piace avere la possibilità di clonare i sondaggi precedenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei avere l'opzione di vedere i dati combinati per i dispositivi iOS e Android. I rapporti separati sono molto importanti, ma sarebbe fantastico poter ottenere quei dati in un unico grande rapporto dagli strumenti di amministrazione piuttosto che doverli combinare manualmente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apptentive è molto utile per interagire con gli utenti della nostra app. Pianificare strategicamente note e sondaggi in concomitanza con importanti aggiornamenti dell'app e lanci di programmi è un modo per comunicare efficacemente con i clienti. Gli aggiornamenti recenti rendono il retargeting dei gruppi estremamente semplice: retargeting basato sulle risposte ai sondaggi o su altri gruppi personalizzati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'introduzione del caricamento di liste per il targeting è una svolta! Vorrei solo che non fosse limitato a 1000 valori (temporaneamente). Con questo limite, ho dovuto duplicare la mia nota circa 60 volte per mirare all'intera lista. Non ci è voluto molto tempo, ma ha reso la mia pagina di destinazione un po' affollata. Forse un'opzione per creare cartelle per note e sondaggi, per scopi organizzativi? Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho trovato Apptentive una piattaforma facile da usare che ci ha permesso di raccogliere recensioni e feedback delle app da clienti reali. Ci piace come i clienti possano contattarci direttamente nell'app e, dal nostro lato, possiamo vedere i dettagli del loro dispositivo in modo da identificare facilmente e rapidamente i problemi per dispositivo e sistema operativo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non abbiamo trovato alcun inconveniente nella piattaforma stessa. Non è una piattaforma "imposta e dimentica", quindi richiede personale per essere configurata e mantenuta, ma il sistema stesso fa ciò che intende fare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia utente è facile da navigare e imparare. Una volta lanciato il nostro primo sondaggio, abbiamo visto un impatto immediato e molto positivo sulle valutazioni della nostra app. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente di importante da non gradire. Ci sono alcune piccole limitazioni quando si tratta di creare sondaggi per quanto riguarda la formattazione e la clonazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quando ho iniziato a usare Apptentive, sono rimasto sorpreso da quanto fosse facile programmare sondaggi e visualizzare i dati! Era così intuitivo e qualcosa che i miei partner commerciali hanno subito adorato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcuni dei nostri partner commerciali desiderano report più dettagliati/personalizzati. L'analisi del testo non è avanzata come quella dei loro concorrenti. Dobbiamo anche estrarre report per ciascun marchio e tipo di app (iOS vs Android) ma non possiamo vederli aggregati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apptentive è così intuitivo e facile da usare. Avere un piccolo pop-up nella nostra app rende estremamente facile per un membro darci feedback sull'app. Non ho mai visto nient'altro come questa soluzione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei avere Apptentive in funzione per la nostra versione web di Digital Banking. Mi piacerebbe raccogliere feedback dai membri anche da questo canale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il cruscotto è facile da navigare, specialmente la progressione della valutazione a stelle nel tempo e le risposte ai dialoghi d'amore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il feedback degli utenti è davvero difficile da classificare, la mancanza di analisi del sentiment rende tedioso trovare i temi principali di cui gli utenti si lamentano. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo molto utile che suddividano le recensioni per tipo di dispositivo, versione del dispositivo, e che forniscano anche una panoramica degli utenti attivi mensili, il che è molto utile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le email possono diventare troppe da ricevere quotidianamente, ma posso esaminare la possibilità di cambiare le mie preferenze di notifica. Vorrei anche sapere se c'è un modo per monitorare le iscrizioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.