Il servizio è sicuramente un grande punto di forza. Il nostro account manager è fantastico — risponde super velocemente, è sempre disponibile e porta costantemente nuove idee su come possiamo guardare i dati in modi diversi. Aggero svolge un ruolo davvero importante nel nostro Social Intelligence Tech Stack, aiutandoci a coprire alcune lacune chiave nelle nostre fonti di dati. Amo anche quanto siano innovativi — la loro analisi di video e immagini è impressionante e li distingue davvero dalla maggior parte degli altri fornitori che si concentrano principalmente sul testo. Inoltre, apprezzo molto i loro altri servizi oltre allo strumento self-service. Gli studi sui driver e drainer sono stati super utili per capire come viene percepito il nostro contenuto, e l'analisi del sentiment ci aiuta a vedere come il nostro contenuto di influencer risuona con il pubblico. Lo strumento stesso è molto intuitivo e offre diverse opzioni di filtraggio, il che rende facile esplorare e analizzare i dati in modi diversi. Finora si adatta a tutti i miei casi d'uso. L'installazione è stata anche super veloce e semplice — ci siamo allineati su ciò che aveva senso per il nostro business, abbiamo impostato i parametri giusti e poco dopo, i dati erano già disponibili nello strumento. Possiamo sempre riadattare le cose secondo necessità, il che ci dà molta flessibilità. Finora, non abbiamo avuto bisogno di integrarlo con nessun altro strumento o sistema BI, ma è nei nostri piani — e sono fiducioso che Aggero troverà una grande soluzione quando sarà il momento. Il mio team utilizza lo strumento abbastanza frequentemente, diverse volte a settimana, e ora stiamo espandendo il suo utilizzo ad altri team che possono anche beneficiare di questo tipo di tracciamento. Nel complesso, amo il mix che Aggero offre — una grande piattaforma self-service combinata con un supporto pratico e di alta qualità. È onestamente la combinazione perfetta.

Aggero è stato un punto di svolta per come gestiamo le campagne video. Prima ci affidavamo all'istinto e a metriche di base come visualizzazioni e mi piace, ma la funzione Drivers & Drainers ci mostra esattamente cosa funziona e cosa no. In una campagna, abbiamo scoperto che iniziare con un'immagine del prodotto stava riducendo la nostra ritenzione. Una volta modificato in base a quell'intuizione, il tempo di visualizzazione è aumentato del 19% e il CTR è migliorato significativamente. Ora è una parte fondamentale del nostro flusso di lavoro di ottimizzazione, e il supporto del team è stato eccezionale.

Aggero ci offre una chiarezza che non avevamo mai avuto prima. Invece di indovinare perché i video si comportano in un certo modo, possiamo vedere esattamente quali elementi guidano i risultati e quali invece peggiorano le prestazioni. Abbiamo condotto una campagna in cui i dati hanno mostrato che la nostra inquadratura iniziale stava danneggiando la ritenzione. Dopo averla modificata, abbiamo visto un aumento del 19% nel tempo di visualizzazione e migliori click-through su tutta la linea. È diventato essenziale per il nostro processo creativo, e il team di supporto è stato solido.