Cosa ti piace di più di Aggero Software?
Il servizio è sicuramente un grande punto di forza. Il nostro account manager è fantastico — risponde super velocemente, è sempre disponibile e porta costantemente nuove idee su come possiamo guardare i dati in modi diversi.
Aggero svolge un ruolo davvero importante nel nostro Social Intelligence Tech Stack, aiutandoci a coprire alcune lacune chiave nelle nostre fonti di dati. Amo anche quanto siano innovativi — la loro analisi di video e immagini è impressionante e li distingue davvero dalla maggior parte degli altri fornitori che si concentrano principalmente sul testo.
Inoltre, apprezzo molto i loro altri servizi oltre allo strumento self-service. Gli studi sui driver e drainer sono stati super utili per capire come viene percepito il nostro contenuto, e l'analisi del sentiment ci aiuta a vedere come il nostro contenuto di influencer risuona con il pubblico.
Lo strumento stesso è molto intuitivo e offre diverse opzioni di filtraggio, il che rende facile esplorare e analizzare i dati in modi diversi. Finora si adatta a tutti i miei casi d'uso. L'installazione è stata anche super veloce e semplice — ci siamo allineati su ciò che aveva senso per il nostro business, abbiamo impostato i parametri giusti e poco dopo, i dati erano già disponibili nello strumento. Possiamo sempre riadattare le cose secondo necessità, il che ci dà molta flessibilità.
Finora, non abbiamo avuto bisogno di integrarlo con nessun altro strumento o sistema BI, ma è nei nostri piani — e sono fiducioso che Aggero troverà una grande soluzione quando sarà il momento. Il mio team utilizza lo strumento abbastanza frequentemente, diverse volte a settimana, e ora stiamo espandendo il suo utilizzo ad altri team che possono anche beneficiare di questo tipo di tracciamento.
Nel complesso, amo il mix che Aggero offre — una grande piattaforma self-service combinata con un supporto pratico e di alta qualità. È onestamente la combinazione perfetta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.