Immagina di entrare in una banca senza un bancomat. Dovresti aspettare in fila per il tuo turno con un cassiere per risolvere un problema transazionale. Non rimarresti a lungo. Né lo farebbero i cassieri di quella banca. La stessa frustrazione persiste oggi nei servizi clienti. Le persone sono stanche di aspettare per richieste semplici e vogliono che le cose siano fatte velocemente. I consulenti vogliono risolvere problemi reali e creare valore condiviso con i loro clienti. Da Zaion, abbiamo costruito agenti virtuali intelligenti in grado di replicare con il 100% di fedeltà le capacità dei consulenti di accogliere e comprendere le richieste dei tuoi clienti. I nostri agenti automatizzano una conversazione su tre—rileviamo conversazioni più emotive in modo che clienti e consulenti possano trattarsi con tutta l'empatia e l'umanità che meritano. Zaion gestisce un milione di conversazioni al mese per clienti Global 2000—e mette il cliente e la relazione al centro.