Panoramica dei prezzi di Yuma AI

Yuma AI è alimentato da uno strumento di Machine Learning che consente una risposta rapida a ogni domanda proveniente dal cliente. Inoltre, può rispondere a domande in 15 lingue e l'integrazione ML è così buona che può gestire domande complesse in modo reale. Un'analisi perfetta consente a Yuma AI di assegnare il ticket/caso a esperti qualificati per una risoluzione rapida ed efficace, che porta a una soddisfazione del cliente del 100%.

È così buono da menzionare anche altri punti:

Opzione con un clic per l'intero riassunto della conversazione

Si adatta agli stili di scrittura del passato così come alla conversazione in tempo reale con i clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nessun lato negativo. È il miglior strumento di supporto clienti AI che ogni organizzazione deve avere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Yuma AI è stata una risorsa inestimabile per le nostre operazioni di supporto clienti. In soli sei mesi dall'implementazione, abbiamo raggiunto quasi il 40% di automazione completa e l'AI sta rispondendo a circa il 75% dei nostri ticket.

Ciò che distingue Yuma è la sua eccezionale facilità d'uso e integrazione senza soluzione di continuità. Iniziare è stato un gioco da ragazzi durante la frenetica stagione delle vacanze, e l'interfaccia intuitiva della piattaforma ha permesso al nostro team di adattarsi rapidamente. Il supporto continuo del team di Yuma è stato fondamentale per garantire una transizione fluida e fornire aggiornamenti tempestivi.

L'integrazione con i nostri sistemi esistenti è stata un processo senza intoppi. Supportano una vasta gamma di partner, rendendo facile la connessione con i nostri strumenti e flussi di lavoro esistenti. Questa compatibilità ha ridotto significativamente il tempo e lo sforzo richiesti per il trasferimento e la sincronizzazione dei dati.

L'impatto positivo di Yuma sui nostri tempi di risposta e sui punteggi di soddisfazione dei clienti è stato innegabile. La capacità dell'AI di gestire un volume significativo di richieste in modo efficiente e accurato ha permesso ai nostri agenti umani di concentrarsi su questioni più complesse, migliorando il servizio clienti complessivo.

In conclusione, Yuma AI si è dimostrata un partner affidabile ed efficace nella gestione del nostro supporto clienti. La sua facilità di implementazione, le capacità di integrazione e il supporto continuo l'hanno resa un'aggiunta preziosa alle nostre operazioni. Li raccomandiamo vivamente a qualsiasi azienda che cerchi di migliorare l'efficienza e la soddisfazione del servizio clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene Yuma AI sia stata una risorsa preziosa, come molti strumenti di intelligenza artificiale generativa, non è priva di limitazioni. Occasionalmente, l'IA può avere allucinazioni o fare affermazioni errate. Tuttavia, è importante notare che il team di supporto di Yuma è costantemente reattivo e rapido nel risolvere questi problemi, garantendo che le prestazioni dell'IA rimangano elevate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.