Recensioni e Dettagli del Prodotto Wavity Help and Service Desk

Quello che mi piace di più di Wavity Help and Service Desk è quanto sia intuitivo e facile da usare. Tutto è in un unico posto, quindi è facile tenere traccia delle richieste, collaborare con il team e risolvere i problemi rapidamente. Le funzionalità di automazione fanno risparmiare un sacco di tempo e gli aggiornamenti in tempo reale significano che nulla sfugge. È snello, efficiente e rende il supporto ai nostri utenti un'esperienza molto più fluida. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

finora non ho trovato nulla che non mi piaccia del prodotto Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo che siano così disposti ad ascoltare le tue esigenze e a lavorare con te per configurare il sistema in modo da soddisfare tali esigenze. Il supporto clienti risponde sempre rapidamente. La gestione dei ticket è facile da usare e da personalizzare. Puoi creare widget e report specifici per l'utente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Incapacità di cambiare la tavolozza dei colori per adattarla a quella della tua azienda. (Capisco che sarà in una versione futura) Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La flessibilità. Il team di Wavity aiuta a sviluppare flussi di lavoro basati sulle tue esigenze. L'app mobile insieme al cruscotto web offrono agli utenti un modo semplice per inviare ticket, ma inviarli con le informazioni di cui il nostro team ha bisogno per risolverli al primo contatto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho ancora trovato nulla. La mia squadra e gli utenti finali ne parlano entusiasticamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il supporto e la conoscenza che riceviamo dai tecnici di Wavity mentre stiamo configurando la nostra istanza di Wavity. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono alcuni elementi dell'interfaccia utente che non si aggiornano come ci aspetteremmo, ma dovrebbero essere corretti nel prossimo aggiornamento dell'interfaccia utente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo la facilità di creare flussi di lavoro personalizzati e automatizzare le risposte. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho riscontrato alcun problema con lo strumento fino ad oggi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Interfaccia pulita e molto personalizzabile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non riesco a trovare nulla che non mi piaccia di Wavity. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'emissione di biglietti via email con Wavity è semplificata e accurata, mentre le personalizzazioni possono essere adattate alle nostre esigenze. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

inizialmente c'erano solo problemi minori, ma sono stati rapidamente affrontati e risolti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Facili da usare, i bot di automazione funzionano perfettamente senza ritardi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I problemi iniziali c'erano, ma sono stati risolti rapidamente dal team di Wavity. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Interfaccia Intuitiva e Automazione Robusta Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Occasionali piccoli problemi richiedono attenzione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Creazione di ticket semplificata, Gestione efficace degli SLA, Notifiche email automatizzate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I problemi iniziali sono stati prontamente affrontati dal team di Wavity. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.