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Recensioni e Dettagli del Prodotto Wavity Help and Service Desk

La soluzione di Help e Service Desk di Wavity, moderna, facile da usare, mantenere e operare, può essere utilizzata da organizzazioni di tutte le dimensioni, che siate una piccola organizzazione che utilizza fogli di calcolo e soluzioni fatte in casa ad hoc o soluzioni dei grandi nomi. È particolarmente adatta per le organizzazioni di Business Process Outsourcing (BPO) poiché offre la capacità di fornire la funzionalità unica necessaria a ciascun cliente ed è conveniente. Questo è reso possibile dal nostro Zero Code Application Designer e dai wBots – i nostri strumenti RPA (Robotic Powered Automation). Il nostro motore di analisi ti fornisce metriche azionabili - in tempo reale - come definite da te! Il nostro modello di pricing radicale è garantito per ridurre la tua spesa SaaS.

Venditore

Wavity

Discussioni

Comunità Wavity Help and Service Desk

Descrizione del prodotto

La soluzione di Help e Service Desk moderna, facile da usare, mantenere e operare di Wavity può essere utilizzata da organizzazioni di tutte le dimensioni, sia che stiate utilizzando soluzioni ad hoc fatte in casa o soluzioni dei grandi nomi. Questo è reso possibile dal nostro Zero Code Application Designer e dai wBots, i nostri strumenti RPA (Robotic Powered Automation). Il nostro motore di analisi vi fornisce metriche attuabili - in tempo reale - come definite da voi! Il nostro modello di prezzo radicale è garantito per ridurre la vostra spesa SaaS.

Panoramica di

Alekhya k

Prezzi

Prezzi forniti da Wavity Help and Service Desk.

Standard

$12.00

1 Agent Al mese

Professional

$25.00

1 Agent Al mese

Visualizza Maggiori Informazioni sui Prezzi

Alternative con il punteggio più alto

Zendesk for Customer Service

Jira Service Management

4.3/5

(924)

Visualizza tutte le alternative

Integrazioni Wavity Help and Service Desk

(2)

Informazioni sull'integrazione provenienti da recensioni di utenti reali.

Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.

Ecco come.

Raj B.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

6/9/2023

"Sistema di gestione dei ticket facile per il flusso di lavoro dei mutui"

5/5

Cosa ti piace di più di Wavity Help and Service Desk?

Wavity è un sistema di ticketing altamente utilizzabile che utilizza un'interfaccia mobile e web. È molto flessibile nell'accogliere numerosi e frequenti cambiamenti necessari nel settore dei mutui. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Wavity Help and Service Desk?

Nessuna integrazione pronta all'uso con altre applicazioni finanziarie. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

prabhakar a.

Founder

Piccola impresa (50 o meno dip.)

12/15/2022

"Uno strumento eccellente per tutte le esigenze di biglietteria in un'unica app"

5/5

Cosa ti piace di più di Wavity Help and Service Desk?

Noi di Saadhikar Consulting utilizziamo Wavity per aprire ticket quando i clienti chiamano il numero centrale per le loro domande. L'app è molto facile da usare e consente di monitorare i progressi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Wavity Help and Service Desk?

Niente di particolare. Fino ad oggi siamo soddisfatti dell'app nel soddisfare i requisiti richiesti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Wavity Help and Service Desk e come ti sta beneficiando?

Come società di consulenza assicurativa, riceviamo richieste di servizi dai clienti. In passato, gestirle in un unico punto era diventato ingestibile. Ora siamo in grado di tracciare e monitorare l'intero processo, dalla ricezione della chiamata alla chiusura del ticket. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sunny S.

Broker

Piccola impresa (50 o meno dip.)

9/30/2022

"Ottimo strumento per il ticketing e il supporto HelpDesk!"

5/5

Cosa ti piace di più di Wavity Help and Service Desk?

L'interfaccia utente dello strumento Wavity è molto semplice e facile da usare. Formare il nostro personale su questo strumento è stato molto semplice. Ci sono diverse applicazioni incluse che sono state facili da implementare. Utilizziamo lo strumento per il monitoraggio dei benefici dei dipendenti per i dipendenti dei nostri clienti. Il team di supporto di Wavity è sempre pronto ad aiutare e stiamo vivendo un'ottima esperienza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Wavity Help and Service Desk?

Finora non abbiamo riscontrato problemi importanti con l'implementazione e l'uso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Wavity Help and Service Desk e come ti sta beneficiando?

Il monitoraggio delle iscrizioni per i dipendenti dei nostri clienti era una grande sfida. Dovevamo fare affidamento su email e moduli di iscrizione cartacei. Perdevamo email e perdevamo traccia delle email. Con l'implementazione del sistema di ticketing Wavity, la gestione complessiva del processo di iscrizione è stata ottimizzata nel nostro ufficio. Non perdiamo iscrizioni e questo a sua volta ha ridotto i nostri tempi di elaborazione e ci ha fatto risparmiare molte ore ogni mese. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Contabilità

Piccola impresa (50 o meno dip.)

7/14/2023

"Sistema di Biglietteria NextGen"

5/5

Cosa ti piace di più di Wavity Help and Service Desk?

L'applicazione mobile nativa e il cruscotto di Wavity sono molto user-friendly e facili da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Wavity Help and Service Desk?

Nessuno, poiché lo stiamo utilizzando per le esigenze dei nostri clienti esterni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Pridhi K.

Design Engineer II

Mid-Market (51-1000 dip.)

12/29/2022

"Servizio di Ticket IT"

4.5/5

Cosa ti piace di più di Wavity Help and Service Desk?

Il servizio di ticketing IT è veloce. Facile da usare lo strumento senza alcun ritardo nei tempi. Risposta più rapida dopo aver aperto il ticket e si possono ottenere gli aggiornamenti immediatamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Wavity Help and Service Desk?

Niente di particolare da affrontare per quanto riguarda il mio utilizzo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Kishore M.

Manager-IT

Mid-Market (51-1000 dip.)

11/24/2022

"Miglior Strumento per Ticketing e Supporto Helpdesk"

5/5

Cosa ti piace di più di Wavity Help and Service Desk?

La flessibilità e la personalizzazione di Wavity, Facile da usare con l'interfaccia utente. Semplice da comprendere Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Wavity Help and Service Desk?

Non c'è nessun problema e non abbiamo ancora trovato alcun errore con il wavity. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

mohith t.

Mechanical Technical Lead

Mid-Market (51-1000 dip.)

12/27/2022

"Biglietteria IT"

4.5/5

Cosa ti piace di più di Wavity Help and Service Desk?

Gestione dei ticket e delle notifiche IT. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Wavity Help and Service Desk?

Il processo di approvazione può essere migliorato con l'approvazione via mail. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Rahul A.

Associate Technical Lead

Mid-Market (51-1000 dip.)

12/21/2022

"Supporto per i biglietti IT"

5/5

Cosa ti piace di più di Wavity Help and Service Desk?

Molto facile da usare! Complimenti al team! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Wavity Help and Service Desk?

Niente! Tutto sembra perfetto. Fa bene il lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Energie rinnovabili e ambiente

Mid-Market (51-1000 dip.)

8/29/2022

"Porta il tuo Helpdesk IT e la Gestione degli Asset al livello successivo."

4.5/5

Cosa ti piace di più di Wavity Help and Service Desk?

La flessibilità e la personalizzazione di Wavity consentono alla nostra organizzazione di adattare l'applicazione alle nostre esigenze. Il software di base include molti moduli che possono essere utilizzati dall'organizzazione. Questo permette di sostituire più software con una sola soluzione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Wavity Help and Service Desk?

L'installazione e la configurazione iniziale del software possono essere travolgenti, fortunatamente il team di Wavity ha personale che può supportarti nella transizione e può apportare modifiche al software con una rapidità fulminea. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Wavity Help and Service Desk e come ti sta beneficiando?

Wavity sta sostituendo il nostro vecchio software Manage Engine che ha gravi problemi con i record di gestione degli asset inviati a "disposto" e la rimozione dei dati. Avere una soluzione che consente Ticket di Servizio e Gestione degli Asset ci permetterà di migliorare l'intero processo ITIL. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.