WaitWell è una piattaforma sicura e scalabile per la gestione delle code e la programmazione degli appuntamenti che aiuta le organizzazioni a ridurre i tempi di attesa, gestire il flusso dei clienti e migliorare la qualità del servizio in operazioni a singola o multi-sede. I clienti possono prenotare appuntamenti o unirsi a code virtuali tramite codici QR, web, SMS o chioschi, con aggiornamenti in tempo reale, previsioni di attesa basate su AI e notifiche di turno.
Il personale riceve dashboard in tempo reale e approfondimenti basati su AI per individuare colli di bottiglia, ottimizzare il personale e migliorare il throughput. Con pagamenti sicuri, integrazioni API aperte (CRM, EHR e altro) e conformità HIPAA/SOC 2, WaitWell semplifica le operazioni offrendo esperienze cliente più rapide e fluide.