Sappiamo molto bene che l'aumento delle richieste di servizi di collaborazione video grazie al lavoro ibrido sta rimodellando il panorama del supporto IT. Con il monitoraggio e la gestione di VisibilityOne per le videoconferenze, avrai accesso alla singola fonte di verità per le videoconferenze e la collaborazione per consentire un supporto tecnico senza pari. I nostri utenti riportano una riduzione del 35% degli incidenti. È un cambiamento radicale quando si gestiscono centinaia o addirittura migliaia di ticket di servizio ogni mese mentre si passa da un'applicazione all'altra senza fine. Sperimenta la disponibilità elevata e la risoluzione automatica dei guasti di collaborazione con VisibilityOne. La nostra soluzione consente ai team IT di valutare e risolvere i problemi in tempo reale, con un tempo di risoluzione per incidente fino al 90% più veloce. Tutto da un'unica interfaccia utente. Siamo unici perché: Usiamo algoritmi per esaminare i guasti dei dispositivi e automatizzare le risposte del sistema per una rapida risoluzione dei guasti. Supportiamo tutti i principali kit per sale conferenze, inclusi scenari di applicazioni cross-vendor. Riduciamo il carico di lavoro IT, miglioriamo le prestazioni SLA e miglioriamo l'esperienza dell'utente finale. Monitoriamo e risolviamo automaticamente tutti i sistemi rilevanti nel percorso di comunicazione della stanza e della rete, fornendo una piattaforma di monitoraggio IoT e UC completa.