erisav è una piattaforma SaaS che digitalizza e ottimizza la gestione del servizio post-vendita (SAV) per i rivenditori, consumatori e produttori. Copre il percorso SAV, dall'acquisto alla manutenzione dei prodotti elettronici ed elettrodomestici.
La piattaforma offre:
Scansione del codice QR e attivazione automatica delle garanzie
Gestione della base installata con monitoraggio in tempo reale
Portale clienti self-service per dichiarare i guasti
Diagnostica intelligente tramite IA con orientamento automatico
Digital Product Passport (DPP) per la tracciabilità completa
Automazione dei processi SAV
Verisav riduce i costi SAV del 75%, i tempi del 60% e migliora la soddisfazione del cliente del 95%. Membro della French Tech Bordeaux, la soluzione assicura la conformità normativa europea, in particolare con gli obblighi del DPP a partire dal 2027.