Le soluzioni software Verint Retail Choreography ti aiutano a gestire e analizzare ciò che accade nei tuoi negozi, filiali bancarie e centri di contatto. Con le nostre soluzioni innovative, puoi trasformare la tua strategia omnicanale e coinvolgere i clienti senza problemi online, tramite i social media e nei tuoi negozi fisici.
Con una varietà di funzionalità di pianificazione degli appuntamenti, gestione delle code, prenotazione di eventi, gestione delle attività e analisi dei dati, Verint Retail Choreography è lo strumento di riferimento di cui hai bisogno per gestire tutte le attività dei clienti in filiale e online, ottenendo il massimo dai tuoi dipendenti.
Le organizzazioni di vendita al dettaglio e bancarie aziendali hanno sperimentato miglioramenti significativi con Verint Retail Choreography. I risultati includono:
• Riduzione del 62% delle uscite
• Aumento del 60% delle prenotazioni di follow-up
• Aumento del 33% del valore medio delle transazioni
• Aumento del 10% della conversione complessiva del negozio